“旅游市场，品质为本”

　　现代旅游业发展成为各地区转变经济发展的方式，而旅游服务质量对整个旅游业发展又有着很大的影响。服务人员是否敬业、服务技能如何、服务态度好不好、服务设施健不健全等也成为了各大旅行社考虑和改进的问题。

　　记者 木易 黄冰清

　　“让游客更安全舒适”

　　重庆中旅集团 总经理 朱爱华

　　朱总认为，交通的投入，道路的畅通，是推动旅游发展的重要因素。水上交通升级、航线的丰富、外航的进驻等，都是近年来旅游发展的有力助推器。

　　中旅在近几年发展中，在保持传统优势的前提下，也优选发展门店，方便游客就近报名出游。同时，也丰富了网站的建设。对于服务品质，朱总很有信心地介绍说，中旅将一直保持品质服务的传统，并将下一步在高端、亮点项目上下工夫，让游客感受到业内专家的指导性和安全舒适感。

　　“提供更为优质的服务”

　　重庆新亚国旅总经理 陈萍

　　陈萍总经理说，现在政府加大旅游建设方面的投入，这为重庆的旅游带来了很好的机遇。

　　多年来新亚国旅在重庆市场上已经打下了深厚的基础，这都基于新亚国旅所坚持的“诚信经营”理念，以良好的信誉、强大的专业人才队伍、雄厚的实力为广大市民提供优质的旅游服务！

　　今后，新亚的发展目标是让有出游意愿的市民能够轻松触及新亚国旅的服务网络，让人们在家门口就能够轻松选择到适合自己的旅游产品。

　　“服务质量才是核心和根本”

　　黄金假期国旅总经理 董国庆

　　近年来，重庆依托得天独厚的旅游资源，实现了旅游产业的跨越式发展，境内游和出境游逐年翻番。品质游产品受到游客青睐。在后期发展中，企业将更注重旅游产品的制造和开发，在出境产品上，从游客利益着想，充分认识到提高服务质量才是今后旅游业竞争的核心和根本。

　　“旅游以回归服务为中心”

　　康辉国旅总经理 文继旭

　　重庆旅游要回归服务为中心的旅游本质，同时细游国际旅行网将在10月份上线推出，让市民出游更为直观便捷。“细游重庆”与市场上“重庆一日游”的最大区别在于，高端、人性化、文化性。（下转43版）