帮助企业“走出去”

　　8月15日、8月20日，市政府外办主任邱海明、副主任卢胜分别值守市政府外办窗口，现场接件办件，与服务对象面对面交流，充分听取意见，及时回复咨询、解答问题。

　　据统计，市政府外办负责人现场值守窗口期间，共办理因公出国（境）审批件16批63人次，受理因公护照申办3批9本次，受理签证申办12批42人次。

　　【现场实录】

　　主动约谈多家单位

　　按需提供外事服务

　　8月15日9点，在邱海明来到服务窗口前，他已经事先联系好了几家经常办理报审出国（境）的企业代表，打算此次认真地倾听企业的需求，搜集他们的意见和建议，有针对地提升市政府外办对企业的服务能力。

　　一位医疗系统的员工向邱海明询问，能否通过市外办，引进国外医疗专家来成都举办演讲或培训。邱海明告诉他说，市政府外办正在考虑联系友城开展交流性业务研讨，或是洽谈交换项目，将优秀医生送出培训的同时引入国外优质资源，提升整体医疗水平。

　　一开场就听到好消息，成都市工业投资集团有限公司、成都市兴蓉集团有限公司、成都兴城投资集团有限公司的代表也激动起来，接二连三说了好多企业发展的需求以及对外办的建议。邱海明全都现场给出明确的答复，对于需要再协调其他部门解决的问题，他也全部记录下来并向企业代表承诺，尽快给出回复。邱海明还将自己的办公室电话、手机号和QQ号都提供给大家，欢迎他们用多种方式向市外办反映自己的需求与建议。

　　针对企业的建议

　　当即安排与涉外机构协调

　　“我们公司正在争取一个中德厨师对外合作项目，但是现在在国内只有北京、上海、广州有德方认可的考试中心。这样即使我们争取到项目，也只能把人员组织出去考试，这增加了不少成本。另一方面，我们也咨询过业内人士，成都在厨师培训方面已经比较成熟并且颇具优势，真的很有必要争取将考试中心落户西南地区、落户成都。”

　　8月20日上午，成都国际经济技术合作股份有限公司的总经理熊先沛带着出国预审部经理郭洪一起来到了市政府外事办服务窗口，向正在值守的市政府外办副主任卢胜提出企业发展面临的一个难题，也提出了自己的建议。熊先沛感叹说：“我知道我提出的这个要求有点难，但是如果一旦实现的话，对于成都，乃至西部地区的川菜培训机构来说，绝对是一件好事。而且我们的川菜品质、川菜文化早已获得世界认可，现在还欠缺与之配套的服务。”

　　认真听完熊经理的建议，卢胜当即表示可以由市外办与德国驻成都总领事馆协调，向德方提供成都的发展现状，积极争取将成都纳入设立培训考试中心的范围。同时，熊经理的建议也给卢胜带来一些启示。他当即安排，市外办还将加强与各种协会联系，如餐饮协会等，更多地了解企业在海外发展方面的需求，主动地为企业提供更多的外事资源，创新地为企业“走出去”提供更优质的服务。

　　【值守日志】

　　声声感谢

　　都是对市政府外办的认可和鼓励

　　“这次来市政府外事办窗口，我带来很多的感谢！”成都市大熊猫繁育研究基地外事专办员魏娜很激动，她抓住机会向邱海明表达累积已久的谢意。

　　魏娜说，由于居住在境外的大熊猫繁殖、生育的时间具有不确定性，他们的出国安排都不得不临时变动，而每一次，市政府外办都会针对这种特殊情况，特事特办，联动其他相关部门，为大熊猫繁育研究基地的饲养人员和技术专家开辟绿色通道，尽量在最短的时间内满足相关人员出境的需要。

　　来自成都兴城投资集团有限公司党群人力资源部主任成大华同样带来了谢意。“我在公司里也是负责外事管理这块的，在这么多年的工作中，市政府外办为我们公司拓展海外业务提供了很多有效的信息，而且也帮助我们搭建了不少沟通交流的平台，我特别要借着这个机会来表达谢意！”成大华介绍，由于资源有限，“走出去如何发展”，一直是困扰公司的问题，但通过市政府外办的帮助和指导，企业获得了很多国际前沿信息和合作资源，公司“走出去”发展因此获得便利。

　　在值守窗口收到诸多谢意，邱海明也非常感谢大家的认可和鼓励。“出去干什么？应该谁去最合适？需要多少时间？”邱海明说，只要在这三个问题上把好了关，市政府外办就会创新运用一切可以为成都企业服务的外事资源，竭尽全力为成都企业走出去服务。他说，一座城市国际化的标志不仅是城市建设、公共设施的现代化、国际化，而且更重要的是拥有一支强大的、具有国际竞争力的企业队伍，以及一群有国际化视野的人才作后盾。未来，市政府外办将更加积极地创新方式为成都企业提供服务，帮助更多的企业代表“走出去”看看。 本报记者 郑莹莹 摄影 张全能