前几天,我坐上了回家乡的中巴车,沿途陆续有人上车,等车行驶到快出市区的一个招呼站(这是去家乡的中巴车在市内唯一的合法站点,前面都算是违规拉客)时,车上已坐了二十几个乘客了。这时中巴车却熄了火。停止的中巴车上显得格外闷热,有乘客开始抱怨起来。售票员装作没听见,依旧大声招呼着过路的行人。直到另一辆家乡的中巴车蹒跚而至,我们坐的中巴车才不情愿地开走了。一看表,我们居然在站上等了整整八分钟。中巴车行驶起来就凉爽多了,乘客们的心情也变好了。车上贴着监督举报电话,可没有人愿意打电话——已经熬过去了,就不多事了;只要不是欺我一个人,就不算欺我。
有必要如此压站吗?我坐在车上慢慢想明白了:原来这是一个恶性循环的结果,所有的中巴车都身陷其中,如不压站经济上就会有损失。
车队中只要有一辆车破坏了游戏规则,在车站多等了两分钟,那么下一辆车到站后就有可能少拉到两个乘客,受到损失的车自然不甘心,也要多等上几分钟,将损失转嫁到下一辆车上,恶性循环由此产生。倘若由于路况等原因下一辆车来得比较晚,那就会出现我所遇见的八分钟的等待这一幕了。
我认为要解决这一问题也很容易。最有效的办法还是要发挥乘客的监督作用。如果有压站现象,乘客立即举报,经核实属实,予以重奖,当然中巴车的运营者将受到重罚。新疆乌鲁木齐 陈湘涛