深圳商报记者 贾少强
时间:8月12日 星期日
地点:大梅沙百多尔服装厂
上午8时58分,记者按照与在百多尔打工的张丹红的约定,来到位于大梅沙村223号百多尔服装公司的工厂。
来到样版车间,一见到张丹红,我们有些吃惊。她居然穿一身黑色连衣裙,没有记者想象中的穿着工衣、戴着工帽。张丹红笑着说,百多尔公司所有员工都不穿工衣,上班也不用打卡,用公司管理者王璞玉——而员工们更喜欢称呼她为“婆婆”的话说,就是公司用爱和自由让大家自律。
300多人的公司,上班不用打卡?记者十分吃惊,“那没了约束力,大家随意迟到旷工,不乱了套吗?”张丹红乐了,“在百多尔,大家都十分自觉。公司从建立之初就一直沿袭这样的管理模式。”张丹红解释,流水线上的工人拿计件工资,多劳多得,所以上班很自觉。而办公室的人虽然拿固定工资,但人人尽职尽责。因为“王婆婆”一直把员工们当做自家孩子看待。
记者见到王璞玉时,没想到一个76岁的老人,精神依然如此矍铄,“娃们叫我‘婆婆’挺好,亲切嘛!叫王总的话,我反而不乐意、不自在。”
张丹红说,“婆婆”从不用条条框框的规章制度来约束大家。由于“婆婆”是四川人,公司95%的员工都是四川人,公司员工几乎不外招,都是内部推荐。在公司,“婆婆”一视同仁,无论是流水线工人,还是管理人员,大家在同一个饭堂吃同样的饭菜,住一样的宿舍,没有任何差异。她甚至把一线员工看得比管理层更重。张丹红举例说,去年11月份,公司组织全体员工去珠海海泉湾两日游,但人员太多,一家酒店住不下。当时有两家酒店,一家条件好些,一家条件相对差些。“婆婆”就让所有管理人员入住条件差一点的酒店,条件好的酒店留给普通员工。
正是这种细致的关爱以及对员工充分的尊重和信任,感动了员工,留住了员工,不少员工在这里干了十几年、二十年,仅与公司签订无固定期限劳动合同的员工就有132名,夫妻双方都在这里工作的员工近百对。
张丹红说,百多尔是大梅沙唯一的工厂,公司包吃包住,保险保障齐全,工作期间行动自由,不忙的时候,大家还会利用一些边角废料做一些自己喜欢的小物品,买的衣服不合身也可以拿来修改一下,家中如有急事还可以申请外出处理。张丹红自己就因为女儿上学的问题,给公司打了申请,每天上午提前一会儿下班,接中午放学的女儿。公司像她这样的员工有好几个,就算是流水线上的工人,只要把手头上的活干完,也可以离开。他们流水线的工位都是面对面的,可以一边聊天一边工作。公司很少有人跳槽,大家舍不得这种宽松自由的工作氛围。
这种人性化的关爱不仅体现在工作中,也体现在生活中。忙完了手头的工作后,张丹红带记者去参观生活区。绕过厂房,后面并排立着两栋楼,一栋是单身宿舍,一栋是夫妻宿舍。张丹红带领记者参观了员工宿舍及员工夫妻房。大概有100多间,全都是清一色的格局,面积不大,里面放一张高低床,一张小桌子,一台电脑,两把椅子。床是普通的双层铁架床,但它与一般的双层铁架床又有明显的差别,上层的床铺明显窄了不少。张丹红说,所有的床都是“婆婆”委托工厂定制的,为了防止下铺的员工被上层的铁架碰到头,“婆婆”特意设计了这种床,上铺缩进去三十厘米,用来放杂物,下铺住人。
由于宿舍窄小,没有做饭的地方,为了保障员工的就餐,百多尔的职工食堂一年365天不关门,无论上班还是休息,所有员工都免费吃饭,而且晚上十点钟还有宵夜。尽管饭菜并没有太多花样,但这份关爱足以温暖员工的心。
张丹红说,公司不仅关爱员工,还把对员工的关爱延伸到了家属身上。每年寒暑假,“婆婆”都会召开动员大会,邀请员工家属子女来大梅沙旅游度假,公司提供食宿——住在职工宿舍,吃在职工食堂。
来自各方面无微不至的关爱持续滋润着员工的心田,员工用感恩回报公司。在这种看似散漫的管理方式下,公司业绩却蒸蒸日上,订单源源不断,公司多次被评为深圳市、盐田区先进文明企业、爱心企业。
记者 手记
采访完深圳百多尔服装公司,记者的脑海中原有的一些理念被完全颠覆了。改革开放以来,我们一直在学习外国的管理经验,欧美的、日韩的,其核心特征都是完善的制度,铁血执行。尤其是港台企业,更是以管理严格著称。但百多尔服装公司怎么看都不像港资企业:平等的制度,宽容的管理,政治与道德教育……处处都在为员工着想,体现人本理念和关爱情怀,这,可不可以称之为“百多尔式管理”?