【深圳商报讯】率先提出并着手实施“以客户需求为导向”战略转型的太平洋保险,近日推出太平洋保险在线商城:www.ecpic.com.cn。这标志着太平洋保险构建完成了集电话、网络及移动终端三位一体的“全方位客户立体沟通平台”。
太平洋保险将原官网产寿险频道的产品销售和服务功能,聚合于太平洋保险在线商城,顺利的实现了官网、商网的分离。统一的会员管理、在线投保和网上客服大厅,以“一个登录平台、一个保险超市、一套服务流程”,实现了产寿险在线展示、销售与服务“一个界面”的统一。
作为“一站式保险电子商务平台”,太平洋保险在线商城,规划涉及汽车保险、子女教育、医疗保障、出差旅行、养老规划、安居乐业、保险理财等产品,24小时为客户答疑解惑,让消费者的自主投保,变得更为轻松便捷。此外,EDM与“太平洋保险在线商城”官方微博两大互动渠道,将在发布活动讯息的同时,与消费者零距离互动,为用户打造温馨亲和的“网络家园”。