番禺试行“#9”零距离平安求助电话
本报讯 (记者陈翔 通讯员陈毅恩、石峻颖)广州番禺试行在全区最基层推行“零距离平安求助电话”。群众只要用入网电话或手机拨打“#9”,就可直通村里治安联防接警中心,联防队员接警后,10分钟内骑摩托车到达现场,同时向公安机关报告。即使是在万分危急的关头,村民无法言语,联防队员也可以第一时间确定求助群众的身份和地点,赶往处置。
东涌镇东导村的村民何聪用身边的固话或手机拨打“#9”,“嘟”一声就可接通。在村里的治安联防队部,接听器显示:“何聪来电求助!” “这就是我们的平安求助电话,相当于在110的理念上再简化,再下沉。”东涌镇综治中心副主任黎树荣说,以往群众报警求助,农村很多地名说不清楚,而且很多农民口音浓重,市区的接警员很难做到第一时间确定地点。“比如有个地方叫东导村的18队梪疍边,很难用电脑打出来,但村里的联防队员一听就可以确认了。”
平安求助电话响起后,治安联防队会马上要求最近的巡逻队员到达现场,同时向派出所报告。在时间限制上,要求村联防队员5~10分钟内到达现场, 超过15分钟没到达的一律开除。
前不久,东涌大稳村四队60多岁的老何扭伤了脚,无法走动,老何拨通“#9”求助。不到15秒,邻居冯某就敲门进来询问,3分钟后就有村治安队员到他家里。
作为番禺区创新平安建设、开展“推进平安联防,促进社会治安稳定”活动的重点内容,平安求助电话已陆续在全区19个镇街全面铺开,防盗功能突出,压降警情明显。试点村东涌镇大稳村的村民发现可疑人员时,就会拨打“#9”报警,村治安队员第一时间赶往现场巡查,大稳村今年上半年的刑事警情数同比下降42.1%。