早教中心逃的只是“售后服务”？

　　“早教中心说放暑假，不料人去楼空，剩下的课程谁来负责？”昨天，读者鲍女士致电本报反映，位于浦东正大广场的“上海思泳杰美语文教服务有限公司”（Smart Kids）突然关门，她为孩子支付的2万元课程只上了一半。“有的家长上个月刚付了钱，孩子一节课都没上过。难道大家的钱就这样打了水漂？”鲍女士着急不已。

　　营业长达八年 一夜人去楼空

　　鲍女士去年花2万元购买了“思泳杰”的“English Time”早教教材，合同上说买教材可享2年课程，她的孩子已上了1年。一个多月前，鲍女士接到电话称，早教中心要放暑假，所以停课2个月，但对方并未告知其具体的开学时间。“这家早教中心在正大广场营业了8年，属于老牌子了，我就没多想。”鲍女士说。

　　9月将至，可开学通知迟迟不来，鲍女士致电早教中心。谁料拨打多次始终无人接听，工作人员的手机也变成了空号。“我到正大广场询问，客服说‘思泳杰’7月底就合约到期，现在搬走了。”鲍女士说，她在网上看到不少家长和她有同样的遭遇。“家长支付的金额都在万元以上，难道我们的钱就要因此打水漂？”鲍女士对此很担心。

　　拖欠租金多月 一个月前约满

　　昨天下午，记者来到浦东正大广场B1层，原先是“思泳杰”早教中心的地方已经被围起，等待新铺入驻。店门口贴着正大广场的提示：“‘思泳杰’公司的租赁合约于今年7月20日期满终止，‘思泳杰’届满撤离正大广场。”B1层一名保安说，早教中心已搬离此处多日，最近有不少家长到这里发现学校不见了，纷纷到服务中心投诉。

　　记者联系了正大广场租赁部的工作人员，工作人员称“这家早教机构已拖欠租金好几个月，商场方面也有经济损失。”工作人员说，正大广场在商铺租赁合同到期前贴出提示，提醒消费者及时与店家沟通。根据“思泳杰”的营业执照信息，其经营范围为“文教用品及其售后服务、玩具”。

　　“我们会向投诉该公司的消费者提供他们所需要的公司信息和相关资料，建议他们走法律程序解决。”工作人员说。

　　代理律师解释 家长认为上当

　　记者致电“思泳杰”公司的代理律师张斌，张律师称，“思泳杰”公司目前负债达几十万元，除拖欠正大广场租金外，还拖欠部分员工工资。由于“思泳杰”每月租金较高，并且给销售教材的员工提成多，导致最终资债难抵，只得关门大吉。

　　张律师表示，“思泳杰”在与消费者签订的合同上写明了公司销售教材，因此只是“卖教材”，并非“卖课程”，但教材售价不菲。由于该教材的特殊性，所以需要有专人指导教学才能使用。因此，消费者们所说的早教课程其实属于售后服务范围。如果公司最终破产，即使法律上裁定公司承担经济赔偿，消费者也很难拿回实际损失的费用。

　　面对这种说法，不少家长表示，他们有种“上当受骗”的感觉，也从没仔细琢磨过这种“文字游戏”的含义。对于公司是否会换址重新开张，张律师表示，公司股东还未给其明确的回复。

　　【记者手记】

　　短短3个月内，“学儿宝”“恐龙创造力”“宝贝计划”等早教品牌相继关门，令众多家长措手不及。早教行业准入门槛较低，监管责任尚未明晰，办学力量也不稳定，很容易造成因亏损而关门的局面。业内人士建议，家长除了全面考核早教机构的资质外，最好不要一次性投入太多费用，否则很容易被“套牢”。

　　实习生蔡辰思本报记者左妍