96688可送火车票上门了

　　本报讯（记者 周沐辉）8月22日起，通过96688电话成功预订或12306网站成功购买火车票的西安地区旅客即可享受96688提供的车票配送服务。

　　旅客拨打 电话成功预订火车票后，如需送票则按语音提示转接人工服务，提供订单号、订票人有效证件号、联系电话和送票地址等信息，快递公司会在48小时内将车票送达旅客，票到付款。对于通过12306网站购买火车票的旅客，为保证能及时拿到纸质车票，96688仅为旅客配送4～12天的火车票，购买当天及三天内的车票，请到就近代售点或火车站换取纸质车票。

　　目前，火车票配送区域范围为西安市内。快递公司收费标准为：同一地址每3张火车票为一个配送订单，不足3张按一个订单计算；西安市二环以内15元/单，二环以外、三环以内25元/单，超出三环的配送区域25元/单＋超出每1公里1元。96688电话订票的旅客收件时需提供乘车人有效证件复印件，12306网站购票的旅客收件时需提供乘车人的身份证原件。

　　需要提醒的是，通过12306网站购买的火车票，旅客选择送票服务时必须一次性取完订单中的购买票额，在收到纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票和身份证原件到车站办理检票、验票、改签、退票。目前该项便民服务正在试运行中。