晶报讯(记者 朱晓蕾)近日,网上商城上演“三国杀”,各路商家纷纷抢占市场,虽然表面上受益的是消费者,似乎可以买到比平时还低价的产品,但是,低价背后也暗藏着风险。昨天,深圳、东莞、惠州消委会联合发布消费提醒,建议消费者理性参与。
当前,网上电器商城价格促销优惠种类、形式繁杂,即使同一网站也可能同时推出多种促销活动。因此,消费者在购买时必须认真辨别优惠内容。”市消委会相关负责人称。
了解产品性能、功能等重要参数也很重要。为避免网上商城对产品功能等进行隐蔽、虚假、误导的宣传或介绍,三地消委会建议:消费者登录待购买品牌电器的官方网站查询产品的真实参数,或到实体家电卖场了解实物,掌握产品的真实信息,以选购适合自身需要的产品。
此外,商品在送货上门时,消费者必须当着送货员的面,亲自开封检验产品的完好和完整性,包括外观是否爆裂、配件是否齐全、说明书和合格证等文书是否齐备等,尤其是外包装相对破烂或异常的情况。查验无误后,再予以签收。同时保留有效证据,对待购买产品的网站优惠宣传和性能介绍等重要信息,最好进行截图保存,并保留购物发票,以备发生消费争议和要求网店提供售后服务时有据可依。