镇政府被炸，官民沟通语障为导火索

　　记者从山东省荣成市有关部门获悉，9月3日8时许，荣成市腾家镇一村民因到镇政府上访受阻，在镇政府大院内引爆炸药。有当地群众称这名村民当场死亡，其余伤亡情况未知。目前警方已经封锁现场，记者正在赶往现场途中。（9月3日新华网）

　　毋庸置疑，发生在镇政府大院的炸药包被引爆事件，其情节可谓让人心有余悸。从法制的角度而言，此乃一件社会治安恶性事件；从当场毙命的引爆炸药者角度而言，这是一种心智不成熟、做法欠妥当的个人不良行为；从信访工作的角度而言，这是一起因官民对话不当、基层政府失语所导致的社会矛盾的显性爆发，为当今社会矛盾凸显、心态狂躁的社会语境敲响了警钟。

　　诚然，荣成腾家镇镇政府大院的爆炸事件并不具代表性，实属特例范畴。因此事件还未经周密调查而盖棺定论，所以，事件的发生是与肇事者的个人状态有关还是源于肇事者与镇政府有关人员之间的个人矛盾？矛盾的存在是旧病还是新伤？目前来看还存在种种悬念。其实，无论矛盾源于何方，症结在何处积淀，本事件警钟长鸣的含义远远大于就事论事的意义。无论是因为个人原因还是因为政策体制方面的问题而出现了矛盾，能够使问题得到纾解、纠纷有效化解、矛盾不进一步激化，是为考量一个社会为政理念和心智成熟度的较为客观的态度。

　　横向上看，某些社会特例并不能代表社会整体，但从纵向上看，一个阶段、不同时期的社会发生却揭示着这个阶段潜在的问题。就像发生在1952年英国伦敦的史上最恶性的烟雾事件，造成了4000多人死亡。人们在总结其教训时，得出了自1870年以来工业革命导致了气候变化的结论，随即英国政府在1956年制定了《大气净化法》，伦敦空气随之改善。以发展的眼光来看，纠结于问题本身，远不如挖掘问题根源更有态度和作为。

　　话不说不清，理不辨不明。人与人之间缺失了有效沟通，便会催生冷漠、放大误解。对于分别代表不同利益的群体而言，群体与群体之间一旦出现相持和对立，究其根源是一种思想与另一种思想的对峙。构建社会主义和谐社会、实现民族伟大复兴，在这一点上人们没有任何意见分歧。之所以在现实社会中出现各种矛盾、各种纷争，是因为人们看问题的出发点不一致，角度出了问题。代表政府出声的任何一级组织在与社会对话时，更应自动承担、积极作为。勿因丢失了耐心与真诚，导致沟通语障。面对百姓如潮、多变的思想观念，莫要丢失大禹治水疏堵结合的智慧，更应记住“治大国如烹小鲜”的古训。

　　[稿源：红网]

　　[作者：丁琪]

　　[编辑：王俞]