原标题:网购动车票或可选座位
深圳特区报讯(记者 徐兴东)记者从广铁集团获悉,今天起广铁集团管内动车组列车(含动车、高铁)将采用数字、字母相结合的方式标示座位,取代以往单纯数字作为编号,为实现乘客网购火车票选座位扫清障碍。据了解,在此之前,乘客要选择普速列车和动车列车座位只能通过人工售票窗口买票;在此之后,乘客在网络和自助售票机购买动车组列车车票时或可选座位。至于网购动车票选座功能,广铁负责人表示有需要的市民可登录网站尝试。
记者从广铁集团获悉,今天起国内所有CRH1、2、3、5型动车组,都将采用数字和字母结合的方式标示座位。数字标示排号,座椅位置采用A、B、C、D、F共5个字母表示。以广深、武广高铁为例,二等座每排有5个位置,为3+2座椅模式,分别采用A、B、C、D、F标示,其中A和F为靠窗位置,C和D为紧邻走廊座位,B为三人座中间位置。一等座每排4个位置,为2+2座椅模式,分别采用A、C、D、F标示,其中A和F为靠窗位置,C和D为靠走廊位置。
据介绍,广铁集团管内武广、广深等高铁以及普速铁路动车组列车列入统一编排范围,旅客认准字母即可选到心仪座位。
“这种标示方法民航早已采用,所以民航乘客可以通过网络或者自助值机系统选择座位,铁路部门是以民航为参考的。”广铁集团相关负责人表示。“乘客在人工售票窗口早就可以自己选座位,包括普速列车和动车组列车;统一编号后,理论上可以实现网购动车组车票自主选座位,但是是否立即推出这一服务,广铁集团并不了解,因为网络售票的权限由铁道部直接掌握。”该负责人表示,如市民有购票需求,今日可以登录中国铁路客户服务中心网站尝试。
以广深、武广高铁为例,二等座每排有5个位置,为3+2座椅模式,分别采用A、B、C、D、F标示,其中A和F为靠窗位置,C和D为紧邻走廊座位,B为三人座中间位置。一等座每排4个位置,为2+2座椅模式,分别采用A、C、D、F标示,其中A和F为靠窗位置,C和D为靠走廊位置。
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购票官网 提前5个多小时关闭维护
记者昨日上午登录中国铁路客户服务中心,虽然可以打开网页,但是输入账号密码后,页面连续提示“很抱歉,当前访问用户过多,请您稍后再试。”
在今年春运期间,铁道部官方售票网站www.12306.cn网站频繁崩溃,引来市民质疑。“现在是购买中秋、国庆火车票的高峰期,官方网站连着两天崩溃,真是给我买票带来诸多不便。”市民杨小姐抱怨。
昨天晚上,记者再次登录该网站时发现,网站页面提示“系统维护中,维护时间为17:30—07:00,在此期间,如需互联网购票、改签或退票,请到铁路车站窗口办理,谢谢!”@中国铁路和@广州铁路官方微博也发布了相关提示信息。
有网民质疑“平时都是晚上11点才关闭维护,今天怎么这么早,恐怕是系统瘫痪了。”不过市民方先生则认为:“可能是铁路部门在增设自助选座位功能,希望尽快完成系统维护升级,以免影响市民购票出行。”