原标题:水表每日空转业主缴费犯难
本报讯(记者刘雪玉)日前,朝阳区润枫水尚小区业主反映,多户业主家中水表每天都在空转,一天最多能多转出1吨水。对此,物业公司称,正与自来水公司进行协商。而自来水公司回应,已派人上门检修,属物业公司的责任。
据张先生介绍,他住在该小区8号楼3单元202,从去年起入住该小区,每个月用水平均在3吨左右。但从8月初开始,每天水表都能空转出1吨多。他说:“上周,工作人员来查水表,我才发现水表空转。”
随后,张先生向自来水公司反映。自来水公司派工作人员上门检修后,告知他水表没有问题。初步判断是管线问题,应与物业公司联系。而打电话给物业,物业公司则说,小区一到二层由自来水公司直供水,与物业公司无关。
由于双方各执一词,水表空转问题一直没能解决。最近,小区要收8月的水费,但该谁来承担多转出的水费成了难题。“物业告诉我不用缴,自来水公司说必须缴。”张先生为难地说。
前天下午,记者来到该小区8号楼3单元二层的水表间,记者关闭了水表旁的总阀门,水表不再走字。而重新打开阀门,水表又在走字。记者发现,该单元还有两户业主存在类似问题。
记者联系到该小区的物业公司,物业公司的工作人员称,小区确实有部分业主向他们反映过水表空转的问题,他们正在与自来水公司沟通。
而自来水公司的工作人员则回应,除了小区8号楼,小区其他住户也多次反映过该问题,他们已派专人查看。有可能是管线故障,导致水管中有空气,气压不平衡。“管道问题是由物业公司负责的,建议业主联系物业公司。”
■律师说法
雄志律师事务所的杨国斌律师指出,居民应与质量检测部门进行联系,待划清双方责任后,再进行维权。他说,由于自来水公司及物业公司只是口头对该事情进行回复,不具有法律效应,建议居民与责任双方用书面方式解决该问题。