原标题:我省高速公路顾客总体满意度达86.96%
现场推进“七比七看、服务创优”活动
本报太原9月15日讯(首席记者 齐泽萍)为迎接党的十八大胜利召开,全省高速公路管理系统“七比七看、服务创优”立功竞赛活动现场推进会日前召开,与会人员对太原、忻州、朔州3个高速公路公司的10个站、区、队和监控中心进行了观摩。
今年是全省高速公路系统的 “精细化管理深化年”和 “文化品牌建设落地年”。2月,《全省高速公路管理系统“七比七看、服务创优”立功竞赛活动实施方案》发布并开始实施,经过近两个阶段的实施,效果明显。据上半年高速公路顾客满意度测评报告显示,山西高速公路总体满意度为86.96%,比去年同期提高0.33个百分点。
会议提出,要以此次会议为契机,全力推动各项运营管理工作再上新台阶,今年年底将对竞赛活动进行总结表彰,届时全省高速公路系统将迎接 “全国交通运输十大文化品牌”验收。