原标题:外出旅游要防八大问题
楚天都市报讯 (记者胡勇谋 通讯员周杰)中秋国庆长假将至,到旅行社报团参加旅游的游客越来越多。昨日,记者从武汉市质监局了解到,上年度,武汉旅游消费者对旅行社的投诉主要集中在八个方面,提醒您在与旅行社签订合同时,一定要注意提防。
来自武汉质量白皮书的统计称,2011年度,武汉旅游消费者对旅行社的投诉,所占比例较大的主要集中在降低服务标准、导游未尽职责、擅自增减项目、延误变更行程、对特殊群体加收费用、游客购买物品存在质量问题、行程中游客发生意外伤害,以及游客要求解除合同等非旅行社责任引起的投诉等八个方面。
质监部门提醒出境游游客,一定要选择有资质的旅行社报团。老人出游注意带身份证和老年证,特殊群体要带好相关身份证明。