原标题:网购动车票自助选座还得再等等
9月15日起,买动车票可以自选座位?记者昨体验发现——
网购动车票自助选座还得再等等
目前相关系统仍在升级中,选票还只能去人工售票点
□本报记者 吴佳妮
从去年年底开始,火车票可以网购,对于常常坐火车出行的人来说,方便了许多,但是也有一个缺陷,就是网上购票系统自动出票,不能自己选位置,有时候两三个人一起出行,买到的座位却不在一起。
之前有媒体报道:9月15日起,网上自选动车组座位,有望实现自己选座。但是昨天记者登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)发现,部分动车组的座席号虽然已采取了新的组合方式,在网上购买火车票,付款前就能知道自己的座位是靠近走廊还是靠近窗户,但网购动车票目前仍不能像飞机一样自助选座。
那么究竟什么时候买动车票可以自选座位呢?记者昨天从上海铁路局了解到,截至9月15日,该局还没有收到任何有关网购火车票可自选席位的通知,目前确实不能自选。
网上购买不能自选席位,那火车站内的自动售票机行不行呢?昨天上午,记者来到杭州城站火车站的自动售票机前操作发现,自动售票机也无法实现自选席位。
买火车票,想要挑一个称心如意的位置,目前最靠谱的方法,还是得去火车站售票处或者各个代售点人工买票。
不过网购或者在售票机上自选席位,还是很有希望的。记者从铁路杭州站了解到,他们正在等待通知,将会统一安排,对售票机系统进行升级,届时将可能实现自助购票自选席位。
昨天上午,中国铁路客户服务中心网站一直处于繁忙状态,始终显示“当前访问用户太多”。记者咨询12306铁路客服得知,昨天上午铁路部门正在对中国铁路客户服务中心网站进行系统升级,主要是增加服务选项,将来可实现网上购票,自选席位。
记者从铁路部门了解到,从昨天开始,全国动车组统一座位席号编制,新的编号适用于全国铁路所有CRH1、2、3、5型动车组座位,采取数字和字母组合的方式表示座席号。
按照新的编号规则,数字表示排号,字母表示位置。座椅位置采用A、B、C、D、F五个字母表示,A、F为靠窗座席,C、D为临近走廊座席,B为三人座中间座席。
“3+2”座椅排列中,3人座椅用A、B、C表示,分别代表靠窗、中间和靠走廊位置,2人座椅用D、F表示,分别代表走廊、靠窗位置;“2+2”座椅排列(含二等座/餐车座椅)分别用A、C和D、F表示;“2+1”座椅排列则用A、C和F表示;“1+1”座椅排列(含二等座/餐车座椅)用A和F表示。
也就是说,想要知道自己的位置靠窗还靠走廊,看看票面上的字母就行了。
之前有媒体报道:在动车组座位席号编制统一后,网上购买动车票,有望实现自行挑选位置,但昨天记者亲身体验发现,网购动车票目前仍不能自己选座位。
记者按照常规步骤,选择了一张从杭州南到上海虹桥的D3136次火车票,在订单确认页面中,即有信息显示:“系统将根据售出情况随即为您申请席位,暂不支持自选席位。”
不过记者发现,在订单确认完成后,选择下一步付款前,票面信息将会完整呈现在乘客面前,包括座位号,所以只要牢记各字母所代表的含义,就能确定车票位置,如果乘客对这个位置不满意,就可以取消该笔订单。
不过要提醒购票者的是,同一个ID,一天内3次申请车票成功后又取消订单,当天就不能在网站购票,也就是说,刷票选位置的机会很宝贵,只有3次。而且记者多次实验发现,刷票的时间间隔要把握好,有可能申请了两次,但出的是同一张票。
想知道席位位置 看票面字母就行
网购仍不能自选席位 但可通过刷票来碰运气
目前系统正在升级 自选席位仍有希望
另外,记者还从铁路部门了解到,本月底,铁路部门拟推出“掌上12306”服务,就是用手机购票,而且可以实现在线支付功能。
据了解,并不是所有手机都能用上这项服务,目前只针对比较流行的苹果和安卓系统手机。其中,苹果平台应用可以从APP store下载,安卓平台可从www.12306.cn网站直接下载。届时,旅客可以免费下载和使用。
铁路部门提醒,“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽,路徽下方标有“铁路客服中心”,大家在下载时要留意了。目前这款软件还未上线。
本月底有望实现“手机购票”