督察暗访确保警察尽职尽责

　　原标题：督察暗访确保警察尽职尽责

　　 ■ 深圳特区报记者 马彦

　　 警务督察，并不为普通群众所了解，他们是警察中的“黑脸”，监督着公安机关和人民警察履行职责、行使职权和遵守纪律的情况，确保人民警察公正执法。多年来，深圳市公安局的警务督察工作一直走在全国前列。

　　 网上督察有了“千里眼”

　　 公安信息化建设步伐加快，执法办案活动的动态性增强，传统意义上的现场督察已经越来越显得“力不从心”，督察信息化成为大势所趋。2007年，市公安局警务督察支队开始实行网上督察，经过几年的努力，逐渐建成智能化网上督察平台。

　　 网上督察依托公安网络和信息系统，集成了语音督察、视频督察、执法办案督察、动态巡逻勤务督察等四个功能模块，并逐步扩展到包括行政审批程序等在内的全部公安业务工作，实现了对公安机关及其民警执法执勤、服务群众和内部管理情况的网上实时监督。

　　 在实际工作中，智能化网上督察平台显现出明显优势。它延伸了督察的触角，解决了以往跑不到、看不到、听不到、督不全等问题。网上督察相比传统的现场督察更高效、更快捷，督察民警有了“千里眼”、“顺风耳”，使得督察工作更能找准对象、抓住重点，从而提升了督察工作的效能，促进了公正执法。

　　 暗访督察无时不有

　　 暗访，是督察民警秘密监督检查的手段，它能发现公开检查中难以获得的真实情况。实践证明，暗访是加强监督的一种重要方法。

　　 市公安局警务督察支队经常采用暗访督察，监督无处不在无时不有，极大地促进了广大民警自律意识。暗访中获取的真凭实据，在评析事件及作出决定时具有很强的说服力。警务督察支队认为，这是新形势下公安机关强化内部监督的一种有效手段和措施，把监督向基层、向执法执勤过程延伸，积极主动揭露自身存在问题，从源头上进行预防和治理，也是领导机关提高决策科学化水平的重要方式。

　　 2009年4月，市公安局就暗访工作出台有关规定，明确了督察暗访的范围及权限、程序和纪律等。警务督察支队随即成立了督察暗访工作队，对公安中心工作组织实施、执法规范化建设、行政执行力建设情况进行暗访，还对社会反映强烈的治安热点、难点问题及相关场所部位进行暗访，取得了良好的成绩。

　　 警务督察既要维护人民群众的利益，也要维护民警的合法权益。恶意投诉民警的事件时有发生，督察民警本着实事求是的态度进行认真调查，严肃处理当事人员，为受委屈的民警撑腰。