老聂的“三大法宝”

　　原标题：老聂的“三大法宝”

　　□陈江结

　　转眼间，我到公安机关工作已经三年了。刚上班时，我分在一个比较小的派出所，当时所长叫我跟老聂一个警区，自然而然，老聂也就成了我踏入警营的“启蒙老师”。老聂长得很健硕，部队转业回来的。我跟他一起共事了两年，在老聂身上我最赏识的还是他工作的“三大法宝”。

　　老聂的第一大法宝就是:工作要养成好习惯。记得第一次出警的时候，我往警车里一钻，到了现场准备做记录的时候才想起两手空空，纸、笔都没带，报警人看着我，我看着他，十分尴尬。回所后，老聂跟我说:“刚才在报警人面前我不说你，是照顾你的面子，幸亏我带了笔和记录纸。以后做事一定要把准备工作做好。当好警察，工作养成一个良好的习惯很重要。”从那之后，每次不管是出警办案还是做其他事我都告诫自己要沉下心，做好准备工作，养成良好的工作习惯。

　　做群众工作要耐心，是老聂第二大法宝。我最佩服的就是他每次苦口婆心的调解纠纷案件，我在旁边听都听烦了，他还能坚持把当事双方的思想说通。老聂常常说，他自己是农村出来的，特别理解群众无助时寄希望于警察的心情，做群众工作只要有耐心，不怕麻烦，不怕啰嗦，就没有做不好的事。

　　除了上面两大法宝外，老聂还有一个更重要的法宝:热心肠。记得以前每次到村里去做宣传或是办理其他的一些事情，我总是一个熟人都找不到，而他每次去只要打个电话就会有人来帮忙，当我后来问他原因的时候，他笑着说:“村里那些经常给我帮忙的群众到所里办个证、报个案啥的我都是热情地接待他们，所以我去找他们做事的时候他们也会热情对待我，人与人之间感情是相互的，有群众帮忙，我们开展工作就会得心应手”。

　　老聂的这“三大法宝”也是我慢慢总结出来的，现在，虽然我换了工作单位，但每次做起事来，我都会情不自禁地想起他那“三大法宝”。

　　(作者单位:安徽省望江县公安局)