开放、诚信、融合——移动互联新时代

　　原标题：开放、诚信、融合——移动互联新时代

　　【导语】2012年第十一届中国互联网大会在北京国际会议中心隆重举行，大会主题是"开放、诚信、融合，迎接移动互联新时代"。如何在移动互联新时代维护健康向上的网络文化和广大网民的利益，成为大家关注的焦点。《天天315》本期关注：移动互联新时代。

　　中广网北京9月16日消息 据经济之声《天天315》报道，9月11日到9月14日，由工业和信息化部、国家互联网信息办公室等单位指导，中国互联网协会主办的2012年第十一届中国互联网大会在北京国际会议中心隆重举行，大会主题是开放、诚信、融合，迎接移动互联新时代。

　　中国互联网协会理事长胡启恒表示，2012年我国互联网产业保持了快速发展态势，形式多样的网络文化产品层出不穷，物联网、云计算、移动智能终端等新兴产业持续发展，为互联网相关产业带来了更多的新的增长点。但同时，网络欺诈、网购陷阱、网络垃圾信息以及网络谣言等也不断困扰着网民的生活。

　　中国互联网协会副秘书长石现升：近年来，我国互联网基础设施持续提升，网络用户规模不断扩大，技术创新日益活跃，网络用户也更加丰富多样，互联网行业近几年来实现了平稳较快的发展。有关数据统计，今年截止到6月底，我国网民数量达到了5.3亿，互联网普及率达到40%，超过全球平均水平，特别是手机网民数量达到3.88亿，已经超越台式电脑网民的数量。移动互联网的发展这几年来取得了非常显著的成绩，无论是对移动通信、移动支付，包括短信、微信邮件，已经到了移动普遍运用的时代。

　　现在周围的很多朋友都成了宅男宅女，原来我们要取钱需要去银行、ATM机，现在我们通过转帐就可以轻松的达到目的，比如网上购物、网上还信用卡，所以移动互联的生活已经是融入了每个人的家庭之中。整个互联网大会的主题是开放、诚信和融合，为什么三个词会现在在提出来？为什么会在这个时代成为整个网络的关键词呢？

　　石现升：从互联网发展到现在的实践可以看出，开放是互联网的本质特征，它包括协议开放，技术开放，商业模式也是开放的。诚信也是互联网健康可持续发展的基石，也是安全使用互联网的保障。特别是移动互联网的服务和应用与人民大众的工作和生活息息相关，如何在网络世界中树立诚信为本、建设良好的网络村规民俗，坚持依法治网等，是我们互联网发展最重要的保障。融合也是当前发展的关键，互联网作为新的社会基础设施，它的应用和服务已经广泛的渗透到社会经济发展的各个领域，成为经济社会重要的基础平台，包括现在的制造业和服务业的融合，信息化和工业化的融合等等，都是现在经济运行的基本模式。

　　9月14日是中国网民节，发起的原因是在1987年的9月14日，中国发出了首封互联网的E-mail，在2009年的时候，中国互联网协会确定了这个日子为网民的节日，此次的中国互联网大会也是在网民节的期间举行的。那么石现升介绍了这回互联网大会都有哪些具体的活动。

　　石现升：本届大会为期四天，包括三大板块和12个主题论坛，覆盖互联网、移动互联网、物联网、云计算、网络安全与网络诚信、网络媒体、网络营销、电子商务创新和创业等多个细分领域。大会也重点关注如何促进互联网了传统产业的深度融合，探讨在加强网络文化建设，构建开放可持续发展的互联网方面进行了一些深度的研究和探讨。参会的政府的代表、来自企业的代表以及网民开了一场互联网的盛宴。

　　互联网大会每年是整个互联网业界人士以及互联网的爱好者的一个盛会，但现在在整个互联网的发展过程之中遇到了很多的问题，比如垃圾信息非常严重。据互联网协会的统计，2012年上半年，我国手机短信的用户平均每周收到垃圾短信是10.6条，平均每天1点多条，虽然环比出现了下降，但是下降的幅度也只有7.0%。收到的垃圾短信占到全部短信的比例也非常高，为22.1%，环比下降0.5个百分点，同比下降5.2个百分点。由此可以看出我们整个的监管层正在做事，正在对互联网的垃圾短信进行一些清理，但是我们看到这个数据的下滑的幅度还不是特别的明显。

　　北京潮阳律师事务所的律师胡钢胡钢：我们反垃圾信息这项工作开展的时间既不长也不短，但是总体给人的感觉成效明显，同时任重而道远，首先是垃圾信息怎么定义，比如手机或者电子邮件收到么一封房产推销的信息，如果我正好要买房子，这个信息对我就非常有用。互联网协会受到工信部的委托和指派，专门成立了12321网络不良垃圾信息举报受理中心，在这方面也做了大量的深入的工作，也起到了很好的作用。同时在反垃圾邮件这方面，中国曾经一度名声不太好，最糟糕的时候排名世界第二。经过这么几年的治理，现在已经是15名之外了，所以成效非常明显。

　　这几年电脑邮箱里收到的垃圾邮件越来越少，而且现在互联网的邮箱提供商都在邮箱的根目录上提供了垃圾邮件的自动分拣系统，所以大大减少了用户被垃圾邮件困扰的局面。甚至有一些邮箱已经开通了广告邮件专用收件口，也避免让用户在收邮件的过程之中看到很多广告，而忽略掉些重要的事项，在这一些方面，成就应该是比较显著的。

　　邮件可以进行比较严密的监控和防治，毕竟有邮件的运营商可以有拒收的机制，但是手机短信似乎在技术上有一定难度。毕竟手机号码不是特别好监控，特别是大家接到的响一声电话，或者是我们收到的垃圾的广告或者短信，在这些方面是不是在技术上有一些监控呢？

　　石现升：治理垃圾短信息，特别是移动手机终端发送的，包括网站发送的，治理技术上有一定的难度，但是并不是不可以实现。我们只要把符合垃圾短信息的特点在行业树立起来，并得到业界的认可，那么发送短信息无论是推广、发布类，甚至公益性的，给用户选择权，用户应当具备选择权。

　　有关报告显示，截至今年6月底，过去的一年间在网络购物用户之中，31.8%的网民曾经直接遭遇过诈骗网站，网购遇骗的网民的规模是达到了六千万人之多。保守估计，每年因为诈骗网站给网民造成的损失不低于308亿元。现在很多用户在网络购物过程之中，首先会看到物的商店的钻级，就是淘宝商家信誉是不是很好。但大家实际上并不知道卖家的真实身份，这是我们在网站购物的最大风险。

　　其次，由于是远程交易，沟通的过程中可能也会出现障碍，在运输的过程中，货品也可能会出现损耗乃至其价值的贬损，可能由于各种原因造成最后拿到的货和我们期待或者网站图片所显示或者文字所描述的不一样。

　　现在互联网网购陷阱，第一，特别容易迷惑消费者的就是假信誉、假钻石、假皇冠。第二，低价陷阱，特别便宜。第三，运费的陷阱。第四，支付陷阱。第五，货品不相符。

　　其实现在有一个问题是，在淘宝这样的C2C商场之中，买家和卖家是不对等的状况，买家的信息卖家全都知道，包括地址电话收货人的姓名，甚至是不是验证过的身份都知道。但是对于店家，买家的了解却往往是一知半解，当遇到中评或者是差评的时候，往往买家会成为遭殃的那个，会被卖家骚扰死，不是电话就是短信。遇到这种情况，胡钢律师给出了一些建议。

　　胡钢：确实在这种此类的网购的纠纷的类型，它特点应该是非常鲜明，一个是数量众多，第二是维权成本非常高，然后是交易的数额相对较小，如果你通过我们传统的打官司或者仲裁等方式或者消协投诉，往往是费力不讨好，所以在此环境中，我建议大家谨慎的选择C2C的模式，这是第一点。第二点就是说如果仅仅是这种普通的你周围的熟悉的消费环境，无法解决的货品，我建议你通过C2C的模式来购买。第三，相关的证据恐怕也要保存好。第四，我觉得是要妥善的，我们的消费者我们的买家妥善的保存好注意自己的个人信息的保护，比如你完全没有必要一定要说出你们家里的门牌号码，你可以说小区的名字，对你多一层保护，或者你可以让他送到你单位或者所在学校的传达室，这也是一个比较好的方式，总之网络是很精彩的，但是网络的困扰我们一定要时刻的小心。

　　在移动互联网时代，维护健康向上的网络文化，需要多方的配合努力，国家法律的制定将起到主要作用。

　　石现升：对于移动互联网时代，它的支付方式在发生变化，大家和互联网的关系也更加紧密，我相信和现实社会一样，网上会有各类的骗子欺诈陷阱，但是总体来讲，我想还是这些毕竟是少数，对于维护一个健康的向上的网络文化，包括互联网特别是移动互联网长期的可持续发展，我想需要我们方方面面的努力，一个是国家的法律要有严肃的查处和震慑作用，有关的行政执法部门要对一些典型的案例定期要给予查处，并把处理结果公布到社会。对于我们更重要的是，这个网站的经营者一定要履行企业责任，无论对提供的产品服务、宣传等等要遵守国家的法律。