原标题:行政机关不依法行政,拨96160举报
本报北京消息 北京市监察局、市行政投诉中心统一受理行政投诉电话96160昨天开通。96160是统一受理群众投诉全市各级行政机关及其工作人员违规违法行政行为电话。群众可通过固定电话、手机、网络、传真、短信、来信、来访等方式进行投诉。
开通统一的受理行政投诉电话96160,整合全市行政投诉受理电话,受理号码简便、易记,群众投诉更加便利。
对于属于受理范围内群众反映强烈、损害政府形象、侵害群众利益、重大有影响投诉,及时组织力量直查快办;对于反映基层行政机关及其工作人员违规违法行政行为问题,采取查办报结果、电话督办、发函督办或跟踪督办等方法,加大督查力度,督促发生在基层的行政投诉问题尽快得到解决。
96160行政投诉电话开通,通过受理群众投诉,查办个别行政机关及其工作人员不依法行政行为,使群众真正体会到所反映问题有人听、有人管、有人办,提高政府公信力,化解社会矛盾,维护群众利益,促进首都社会和谐稳定。