原标题:发布分辨“黑的”口诀交通局真的动脑筋了
微言天下
栏目主持/周睿鸣@雷蒙德德在莞城
#真假的士分辨口诀#
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【事件】
如果顶灯、车身喷涂字样等要素看起来都差不多,你该如何分辨正规的士与“黑的”呢?最有效的办法莫过于将正规的士的号段牢记在心。
然而,这并不是一件容易的事情,号段多,如何记?9月5日,东莞市交通运输局官方微博@畅行莞邑发布了一则口诀:“GPRS Take U Victory”(意即“GPRS祝你成功”),以此提醒市民:目前莞籍出租车没有粤SG、粤SP、粤SR、粤SS、粤ST、粤SU、粤SV开头的车辆。
发布以后,这条微博被广泛转载。有媒体形容,这句口号看似无厘头,但却提供了分辨东莞真假出租车的小秘诀。
【声音】
网友:哈哈,虽然有广告成分,但是实用!一起打击假的士!
网友:都几善于总结哦!
网友:以后查假的士的时候就更加一目了然啦。
网友:不错是不错,但职能部门还是要加大打击力度。
【观点】
如果说打假是智勇之士所为,那么防假就是你我必备的生存素养。在当下的社会,这件事需要职能部门与市民齐心合力。
多数情况下,拥有对假冒伪劣产品或服务的第一手认识的人是掌握行政资源的职能部门,走访、调查与执法让职能部门对上述产品或服务的性状与特点有了比普通市民更深一层的了解。因此,职能部门有责任、有能力梳理、表述上述产品或服务的特征,并提出防范措施。
积极向市民传达这些防范措施,使之清晰、透彻、有条理,这是职能部门服务市民能力的体现。尽管如此,我认为,在此基础上,职能部门完全可以,也应该更进一步——用更加通俗易懂的表达、更能烂熟于心的词句,使得上述信息的传播更加有效,更容易被市民所接受。
显然,“GPRS Take U Victory”做到了。或许有人会说,这段英文对于不通晓任何一门外语的市民来说是“难于上青天”,不过,从我获取的网友反馈的情况以及对微博使用者学识水平的估测等两方面来看,我相信微博使用者读懂这些字母并非难事。
无论如何,我们不能忽略这样一个问题:怎样实现通俗易懂是一回事,是否考虑实现通俗易懂是另一回事。如果微博使用者中注定有例外,不能对那些英文字母望文生义却又在微博这块场域中游刃有余,对于交通局来说,如何推出适用性更强、覆盖面更广的服务,相信只是时间问题;然而,对照当下,有多少职能部门在后一个问题上迈出过实质性的步伐呢?
打假要奋力,释假更要求新。从某种程度上说,释假不乏话语的艺术色彩,更需要开动脑筋。