积极服务默默奉献 钤盛赢得客户赞誉

　　原标题：积极服务默默奉献 钤盛赢得客户赞誉

　　我们常常提起先进，总觉得先进人物头上笼罩着一层光环，高高在上，异于常人。其实一个个先进人物都是在我们身边，都是在日常普普通通的工作中，在经年累月的重复劳动中，逐步浮现出来的，他们比普通人多的，只是一个字“专”。

　　在我身边，“专”的人很多，比如林博，比如李忠卫，比如施工队队员们等等。

　　林博的专，专在认真。一是认真学。2000年，他从杨桥供电所调到钤盛公司。在杨桥供电所时，他是业务骨干，台区管理、线路维护都是一把好手。由于工作关系，接触架设线路和工程预算的了解比较浅。他深知只有不断地学习和更新知识才能适应新的工作要求。他以一股狠劲和钻劲，很快就掌握了新岗位的新要求，很快就成为了钤盛公司的业务尖子。很多在钤盛公司工作时间比他长的同事，都惊叹于他对业务的深度和广度。饶是如此，他还不忘坚持不断充电，他案头放得最多的是业务书，学的最多的是电力工程和预算的书籍。2006年和2009年他又先后取得技师、工程预算等证书。他还注重不断提高自身文化素质，在利用业余时间取得成人考试本科文凭以后，又开始攻读研究生学历。二是认真干。对待工作，他从政策上严格把握，操作上细致要求。记得我初调到钤盛公司的时候，同事向我描述林博其人，是以“埋头苦干”四个字归纳的。就说今年的农网升级改造和大修技改等工作，每次造预算不管是烈日炎炎还是狂风大作都要到现场测量、绘图，为的就是准确无误的做出预算为客户，公司负责，体现出林博强烈的工作责任感。同时他认真钻研有关的政策法规，切实准确掌握电力法及政府各项政策，为成为一个好的电力人形象奠定了基础。

　　李忠卫的专，专在平和、专在毅力。他是钤盛公司建立初期的元老。他给人的感觉就是平和、吃苦耐劳。长年带在脸上的温和的笑容，给用电客户一种如沐春风的感觉，但是干起工作来，却仿佛打太极拳，看似温柔平和，实则干净利落。2010年调回钤盛公司以后，他担任副经理一职，负责工程施工工作，他对施工队工作进行细分，对人员及各岗位职责进行明确，保证工程施工各项工作在正常、安全的轨道有序地开展。虽身为副经理，施工现场抓安全、质量、进度、以及开工作票的工作中，都可以看到他的身影。他说：做副经理只不过是工作上的一种需要，我的本质还是普通一兵，在他的身先士卒的影响下，施工队的工作开展的井井有条，钤盛公司工程施工队队员们的工作热情日益高涨，超额完成上级公司下达的各项生产及安全指标。

　　施工队员们的专，专在不怕苦。为了完成上级下达的改造工程的任务，又不影响整体优质服务的宗旨，宁愿减少自己的休息时间，增加工作时间及工作负荷，经常性的凌晨四点，五点钟就已经到了工程现场开始作业。普通人还在熟睡当中施工队员们早已经大汗淋漓，笔者常问他们苦吗，队员们回答：“当然苦，但为了千家万户的甜，我们就不怕苦了。”好一句“不怕苦了”，一直以来都是在电视电影里看到的场景，在我身边不停的发生着进行着。室外温度达到50度时，没有生命的汽车的车漆都受不了，我们的施工队员们顶着炎炎烈日，不停劳作着，手上的皮肤脱了一层又一层，让他们为之坚持的，我想不是多么伟大的信仰，只有朴实的心愿，客户用上放心电，就“不怕苦了”。哪有需要哪里就有我施工队员们的身影，2012年一场罕见的暴雨侵袭了苑坑乡的部分地区，部分房屋、用电设施被洪水冲毁，百姓的生活用电收到严重影响，县公司一声令下，钤盛公司立即组织我施工队队员们成立了抢险小组，经过队员们数小时的奋勇不懈的抢险施工，一切恢复如初。施工队员们为老百姓带来了光明，也为公司带来了好的社会形象。

　　其实在我身边，很多同事都是在默默奉献，积极服务用电客户，服务供电事业，正是有了他们的一点一滴的努力，钤盛公司才得以蒸蒸日上，和用电客户关系也日趋融洽，分宜县供电公司才得以长足的发展。(龙以渊)