原标题:12306网站今晨升级改造
时报9月17日讯 (记者林江丽)9月18日凌晨,旅客将难以实现网购车票。记者从济南铁路局获悉,9月18日0:00—7:00将进行互联网售票升级,同时停止车站窗口互联网换票业务。免费手机购票程序或将在改造完后正式推出。
“这几天,我准备在12306网站购票时,遭遇过几次没能正常登录的情况。这个网站是不是瘫痪了?”市民王女士说。自9月份以来,和王女士一样,有不少旅客在登录中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)时,遭遇过“当前用户过多”的拥堵情况,或页面显示“系统在升级,暂时无法购票”。
记者了解到,目前铁路客票系统正在进行升级改造,9月份已进行多次升级。记者从济南铁路局获悉,根据新一代客票系统一期工程的推进计划,9月18日0:00—7:00,铁路部门将再次进行互联网售票升级。在此期间,停止所有车站窗口互联网换票业务,车站将采用应急换票措施,同时客户服务中心语音查询功能也受影响。升级改造期间常会造成网络拥堵、难以登录等情况,对此,铁路部门表示,希望旅客对因此带来的不便给予谅解。
据介绍,之前备受关注的铁路部门手机购票系统的推出,就建立在铁路客票系统升级换代的基础上。目前,铁路部门正在研发新一代客票系统,除了手机网购车票外,这个客票系统还规划了一系列新的便民措施。免费的手机购票程序或将在改造完后正式推出,届时,旅客可到网站免费下载使用。
9月15日起,全国铁路所有动车组列车座席号统一为数字加字母的编制规则,其中A、F为靠窗座席,旅客据此可知道车票座位是否靠窗或走廊。但目前,网上选动车座还没有实现。系统改造后,升级后新一代客票系统有望加载动车组自助选座功能。