“十一”火车票可电话团购

　　原标题：“十一”火车票可电话团购

　　昨天，上海铁路局公布“十一”黄金周运输方案，预计发送旅客1283万人，将再创历史新高。该局将采取多项便民措施，为旅客购票出行提供方便。

　　京沪高铁增开13对列车

　　今年铁路“十一”黄金周运输期限从9月27日至10月7日，共11天。旅客出行与以往相比较为分散，客流将出现“高峰不高、低峰不低”现象。此外，客流出行计划性强。客流以旅游、学生和探亲访友为主，旅客出行计划性强，外出和返程时间安排紧凑，对旅客列车正点和客运服务质量要求高。

　　为做好节日期间旅客运输工作，上海铁路局从运能组织、车辆调配等方面提前准备，采取实行高峰图和周末图、加开临时客车、加挂客流集中方向车厢和动车组重联运行等措施，增加运力安排，方便旅客出行。针对沪、宁、杭、甬等长三角旅游客流集中地区和北京、深圳、西安、青岛、南昌等旅游城市，计划组织增开临时旅客列车62.5对。同时，京沪高铁将实行高峰列车运行图，增开13对高铁列车，分别为：上海虹桥至北京南9对、上海虹桥至天津西1对、南京南至北京南2对、上海虹桥至济南西1对。沪宁、沪杭高铁采用周末列车运行图，增开6对周末高铁列车。

　　节日期间，将组织人员加强客流跟踪分析，针对往返客流变化情况，随时采取加开图外临客、加挂车厢、动车组重联运行等措施，应对突发性大客流，尽最大努力满足旅客出行需求。

　　推出电话团体订票

　　上海铁路局推出电话团体订票配送、增开售票取票窗口、延长售票时间等便民措施，方便旅客购票乘车。即日起，只要旅客满六人及以上且乘车日期、车次、到站相同的，即可拨打该局12306客服电话预订“十一”黄金周期间的团体车票。

　　订票时，旅客根据客服人员提示，提供所办团体票单位或客户姓名、日期、张数、去向、乘车人身份证件信息、联系方式等相关信息。电话团体订票时间为每天8:00~21:00，合肥、南京、上海、杭州地区需要送票的旅客，铁路部门可提供送票服务，除了按代售点取票每张收取5元客票销售服务费外，另按当地物价部门核准的快递收费标准加收快递费。 (陶利平 记者强薇) [1] [2]