原标题:充分利用新技术 提升政务服务水平
南方日报讯 昨日下午,省网上办事大厅试运行启动仪式在广州举行。省委常委、常务副省长徐少华出席启动仪式并发表讲话、启动“广东省网上办事大厅”试运行装置。
经过几个月的积极筹备和建设,省网上办事大厅总体框架已经基本搭建完成。目前,首批42个省直部门及3个服务事项较多的单位,已初步梳理出计划网上办理事项1827项,其中行政审批事项909项,非行政审批及政务服务事项918项。现已有1157项服务事项进驻省网上办事大厅,占全部事项的63%;有484项提供了在线申办服务,占全部事项的26%。21个地市有12422项服务事项进驻省网上办事大厅,其中有3883项提供了在线申办服务。与此同时,首批45个单位和全省21个地市均已完成网上办事窗口或分厅的页面调整,并与省网上办事大厅连通。
徐少华要求全省各地、各部门要以勇于改革创新的精神和魄力,大力推动网上办事大厅的有效利用。一是提升服务效能。进一步优化和规范网上办事流程,提高办事效率;充分利用云计算等新技术提升政务服务能力和水平。二是加强督促监察。实现对办事部门、承办处室、具体办理人的实时状态查询,做到责任到岗、落实到人。三是创新评价方式。加快引入社会评价方式,采取激励和考核相结合、社会评价与政府评估相结合、电子监察推动的方式,促进各地、各部门提升工作质量和服务水平,提高省网上办事大厅的信用度、影响力和使用效率。四是加强宣传推广。逐步将实体性办事大厅功能迁移到网上,积极引导企业和民众利用网上办事大厅办理事项。符信