市民：办理停暖咋就这么难？

　　原标题：市民：办理停暖咋就这么难？

　　市民：办理停暖咋就这么难？

　　供热监管部门：停暖办理应按照现有供热规定 不能自定门槛

　　随着供暖期临近，不少想要为空置房屋办理停暖的市民发现，办停暖还真是不容易。记者了解到，办理停暖各供暖企业需要的手续不尽相同，有的需要四邻签字，有的需要交纳70%的基础热费，有的需要质量技术监督部门提供的室内墙体不具有散热性的检测报告等等，针对市民需求及企业规定，连日来记者进行了探访。

　　采访中，家住俪城小区的热心市民杨先生告诉记者，去年供暖前他想办理停供手续，可是去供热单位一打听才得知，他需要出具质量技术监督部门提供的检测报告，证明家中的墙体不具有散热性，而且还要有四邻在公证部门公证下进行的签字方可到供热企业办理停供手续。杨先生去质量技术监督部门咨询得知，进行墙体不具有散热性检测需要花费5000余元，这比热费还多，无奈杨先生打消了停暖的念头。

　　据了解，有的供热企业提出，办理停暖需要缴纳70%的基础热费。“我不享受供热，也就不购买热这种商品，那为什么我还要交纳基础热费， 30%的基础热费我们可以勉强接受，停供要交70%的基础热费我们是怎么也想不通，收多少基础热费到底是根据什么定的？”采访中，一位不愿意透露姓名的市民发出了这样的疑问。

　　针对供暖企业提出办理停供需要有相关部门提供的家中墙体没有散热性的规定，记者采访了呼市坤泰物业服务公司张姓负责人，他表示，现在没有明确的文件规定，热用户办理停暖写了申请供热公司就必须要批准，这样一来就形成矛盾。按照双方的利益来讲，热用户办理停暖可以少缴纳一点暖气费，这样一来热用户的利益就最大化了，可是停暖危害的是群体的利益，热用户办理停暖家中的墙体存在散热性，这样一户办理停暖就会导致周围邻居家中温度降低最少两度。再有，停暖在设施设备不具备条件的情况下，也就是说在房屋内墙不保温的情况下，停暖对于建筑的损害也是比较大的，冷热不均有可能对墙体造成不同程度的损害。谈及停暖需要交纳30%的基础热费时，该工作人员表示，一户停暖之后，需要更多的热量来满足周围其他热用户的用热，对此供热企业的成本也增加了，收取30%的基础热费根本不够。针对居民认为他们不享受热源，所以办理停供也不需要交纳基础热费的问题，他认为，针对这种情况，应该请专业部门检测，办理停供后究竟有多少热损耗，热用户按照热损耗交纳相关费用即可。

　　记者也查阅了《呼市城市供热管理条例》相关规定，其中第二十二条规定，用户需停止或者恢复供热的，应当在供热开始前一个月内，向供热单位提出书面申请，但是危害其他用户用热或者影响共用设施安全运行的不得停止用热。

　　针对目前热用户办理停暖存在的问题，记者采访了呼市供热管理办公室副主任张波，他告诉记者：“目前我市涉及供热的有关法律法规还需要进一步出台一些实施细则，提高可操作性，使一些供热企业有空子可钻。在没有相关细则出台的情况下，供热企业还是应该遵循现有的供热规定，不能按照自己的想法擅自制定停暖要求和条件。”（记者 海艳丽）