□延伸调查

2012年09月19日05:39  齐鲁晚报

  原标题:□延伸调查

  由于网络与电话订票的预售期为12天,比车站窗口要提前2-6天,许多旅客都会在网上购票。

  记者18日上午11点50分登录12306网站时,网页一直显示“当前访问用户过多,请稍后重试”。记者刷新上百遍才进入购票页面。在提交订单时,页面又出现“系统忙”。记者又花费近20分钟,才进入支付页面。

  与网络订票一样,当天记者拨打95105105电话订票平台时,开始也是一直在占线状态,连续打了十几分钟后终于打通。此外,铁路12306客服电话当天也一度处于忙音状态。 本报记者 杨传忠

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