原标题:一场对日的
9月11日,日方发出“购买钓鱼岛”通告
钓鱼岛事件升级
康辉停止组团前往日本,国美、苏宁等大型家电卖场的日货无人问津
九成网友表示在未来的一段时间里不会购买日货
日本家电、汽车、旅游等行业纷纷遭受波及,市场份额一缩再缩
经济能否成为一把御敌于无形的刀
记者 骆小燕
1.
9月11日22点,重庆大雨倾盆。
渝中区都市广场A座,康辉旅游集团重庆国际旅行社还亮着灯,总经理文继旭来回踱着步子,眉毛拧成一团。
两个小时前,他接到集团常务副总裁 的电话,要求统计赴日本团的游客情况。
就在这天上午,日本政府与钓鱼岛所谓“土地权所有者”栗原家族正式签署了岛屿的“买卖合同”,购买金额为20.5亿日元。
举国愤怒。
作为国内最大的组团日本游批发商之一,康辉旅游集团高层正在福建考察。总裁李继烈召开紧急会议,讨论是否暂停赴日旅游。
就在5个月前,今年4月,为纪念中日建交40周年,康辉集团宣布,向日本输送5万游客。
21点,各地赴日本团的情况纷纷呈上去。
在重庆,超过10人的团有11个,加上其他散客,全部游客200多人,其中细游游客113人。
在全国,康辉有上千个赴日旅游团要取消。
一个人赴日旅游的平均费用在6000元左右,上千个团的取消意味着,这个决定,带来的营业收入损失金额将上亿元。
集团讨论后的结果,李继烈宣布:停止向日本输送游客。
“日本政府的行径是每一个中国人都无法容忍的,因此赴日旅游产品只能全面‘下架’。”李继烈的态度十分明朗。
22点09分,文继旭的手机响起短信提示音,是集团群发给各地老总的短信,要他们表态。
雨越下越大,雨水打在玻璃窗上啪啪作响。
文继旭输入两个字,“同意。”
2.
9月12日7点,文继旭到达了旅行社,上班时间一到,紧急通知所有员工开会,下达了集团停止组团日本的文件。
这个时候,外界已经陆续知晓康辉的这一决定。
9月12日上午10点,四川康辉国际旅行社官方微博发布了《关于停止销售日本游产品、停止向日本发团的紧急通知》的文件,文件中表示,康辉集团所属全国220家公司、5500家门店停止销售日本游产品、停止组团前往日本旅游。
来自朋友、客户的询问让文继旭的手机响个不停,停止组团前往日本的文件很快到达康辉重庆的每一个员工手中。
摆在文继旭面前的,则是具体的问题。
康辉重庆国际旅行社之前一直在推“细游”的品牌,在日本开发的是深度游,合作伙伴是在日本很有影响力的世界500强企业“交通公社”。计划性和合同性很强,合约书上的承诺都有法律效应。操作人员该如何去给日本交通公社说明当前的情况,以获得理解?
此外,200多个游客需要说服,航班、酒店等环节需要一一说明,损失的核算,制定新的安全的旅游线路,一系列的后续情况都要去解决。领队一一通知游客日本游路线取消,计调和日本大使馆联系取消预订的签证,销售人员着手制定新的旅游产品,文继旭给日本接待方发函取消预约的酒店和旅游产品。
一切有条不紊地进行。
继康辉集团采取行动之后,中国国际旅行社也停止了东京、北海道、冲绳三大区域的旅游路线的业务受理。上海旅行社、厦门春辉国旅等数家国内旅行社也已放缓赴日旅游业务的拓展。
中国旅行社总社重庆有限公司也停止了赴日旅游团,出境部负责人陈伟光表示,6个赴日旅游团暂停,以前报名的游客全额退款。“客人从各方面考虑,怕不安全,第一反应也是退团。”
“中国停止对日旅游,对日本旅游业的影响是很大的。”文继旭从事了二十年的旅游工作,对中日旅游情况娓娓道来。
日本政府观光局发布的截至2月25日的统计数据显示,1月份中国海峡两岸和香港的访日人数高达25.4万人,占全体访日外国游客的43.7%。其中,大陆游客达11.04万人,中国香港游客达4.66万人。
数据显示,2011年中国赴日游客人数为104.35万人,今年1至7月比去年同期大幅增加达到94.76万人,增幅为72.3%。7月游客人数突破20万人,同比增长一倍以上。
就在今年4月,为纪念中日建交40周年,康辉集团宣布在以往输送游客的基础上,再向日本输送5万游客。
日本国家旅游局上海事务所所长铃木克明曾透露,中国赴日游客平均每人消费16万日元,按照当时的中日汇率比,以中国游客人均消费16万日元计算,仅1月份,中国海峡两岸和香港游客就给日本旅游业贡献3.56亿元人民币,大陆游客花费1.55亿元人民币。不考虑物价水平及其他因素,一年12个月就是42.7亿元人民币。
铃木克明曾称,中国已位居日本“重要旅游推广国家”之首。
“旅游是高高兴兴,让人心旷神怡的事情,现在这样的局面,已经严重违背了旅游的本质。”文继旭称。
3
不仅仅是旅游。
日本家电也在中国市场遭遇寒冬。
9月13日,重庆南坪万达广场国美电器家电卖场,索尼彩电区空无一人,营业员无聊地拿着遥控器切换播放模式。
下午3时许,营业员迎来了今天的第一个客人,穿着紫色连衣裙的中年妇女看中了一款57英寸的LED彩电。几分钟后,中年妇女的儿子赶到,一看是索尼,拉着她就往外走,“妈,那是日本人的东西,我们换个。”
营业员无奈地看着母子离去的背影,“以前索尼卖得不错,因为钓鱼岛的问题,现在连看的人都很少,松下、东芝也是同样的情况。”
南坪万达广场对面的苏宁电器卖场,日产家电同样无人问津。
2007年,中国成为了日本的最大贸易国,到目前为止仍是日本第一大贸易伙伴、最大出口市场和进口来源国。日本的汽车、电子、动漫和游戏类产品一直是活跃在中国市场中的热门产品,特别是中国的稀土等多种矿产,早已成为日本制造业原材料的依赖。
仅仅是夏普一个彩电品牌, 2011年中国地区销售额就高达1万亿日元。
“日方所谓的购买钓鱼岛行为,难以避免地会对中日经贸关系产生负面影响。”中国商务部副部长姜增伟称。
在全国的国美、苏宁卖场,夏普、索尼、松下、东芝等日资彩电的销量都在急速下滑。
这是日系家电在北美、欧洲市场惨败而归之后,再一次在中国市场受到巨大的打击。
不光是实体店,网上商城也同样如此。
淘宝商城数据显示,索尼近三十天的搜索指数较同期下降8.4%,近7天搜索指数下降15.1%;松下近三十天搜索指数下降27.7%,近七天搜索指数下降3.8%;佳能近三十天成交指数下降1.6%,近7天成交指数下降7.6%;松下近三十天成交指数下降11.5%,近七天成交指数下降57.4%。
4
从今年7月日本首相野田佳彦称,“日本政府将计划购买钓鱼岛”开始,日本的家电、汽车以及其他日用产品纷纷受到国内消费者的抵制,市场份额一缩再缩。
据中国汽车工业协会最新发布的数据,与上年同期相比,日系品牌乘用车8月销量下降2%,而德系、美系、韩系和法系分别增长26.5%、19.9%、13.0%和4.21%。
中国汽车工业协会称,“日本汽车8月在中国市场销售情况不佳,与钓鱼岛问题有关。”
中日贸易对日本经济也有相当大的影响。
据日本贸易振兴机构(JETRO)发表的统计表明,2011年中日贸易额达到3449亿美元,日本对华进口额为1834亿美元。日本对华出口额为1614亿美元,中日贸易额占日本贸易总额的比例为20.6%。
2011年,日本在中国大陆拥有非制造企业2487家,占日本海外非制造企业10187家的24.4%,截至2011年底中国持有日本国债高达18万亿日元,是最大持有国。统计数据显示,日本稀土资源九成以上依靠从中国进口。
中国海关数据显示,2012年前8个月,中国对日出口986亿美元,进口1200亿美元,贸易逆差314亿美元。而此前2012年1~5月份,中国对全球顺差是229亿美元,而对日本一国的逆差就达到223亿美元。
5
抵制仍在继续。
9月12日,上海国际马拉松赛组委会决定,鉴于日本政府在钓鱼岛问题上的立场,目前由日本企业冠名的上海国际马拉松赛,暂时不宜启动。
9月12日,日本共同社消息,日本大阪市政府11日宣布,取消参加即将于本月15日在中国上海开幕的旅游节。
9月13日,中国国家旅游局驻东京办事处向日本旅游业协会发出取消出席20日“JATA国际观光论坛·2012年旅游博览会”的通知。中央、地方政府及民间企业相关人士等共65人取消作为代表团出席博览会的计划,中国代表团取消原定18日在名古屋市召开的同当地旅游业人士的洽谈及交流会。
9月14日,中央电视台发出通知:9月16日~18日三天,CCTV-1、CCTV-4、CCTV-新闻3个频道停播日本企业广告。
9月15日,重庆君盾科技董事长李必录称,旗下君盾认证平台,已着手研发为钓鱼岛提供电子数据认证。
……
在文继旭看来,“和平最重要”。
“康辉集团停止日本旅游产品的销售,可能伤害了合作伙伴的经济利益,但是日本接待方也应该呼吁他们的政治代言人,大家解决问题才是根本。”
奥维咨询常务副总经理文建平称,“钓鱼岛事件影响的程度,最终取决于两国政府的态度。但影响至少有两个层面:首先是零售终端的影响。这次事件上到国家、下至行业都表态,已形成舆论氛围,即使日本家电在节假日大力促销,都难免受到冲击。更何况日本彩电、空调等在中国市场的地位已经边缘化。其次是产业链的影响。日本在光学膜、荧光粉、变频芯片等核心电子零部件上处于垄断地位。如果中国与日本的关系闹僵,不排除日本会以核心电子零部件为较量的筹码,如果这样,就会对中国的平板产业带来影响。当然,如果日本这样做,也会杀敌一千、自损八百,因为中国已是全球最大的家电生产基地,失去中国的核心客户,日本的零部件还卖给谁?”
上海社会科学院世界经济研究所副所长徐明棋则认为,“若要进行贸易制裁,应选择日方对中方依赖程度较大的行业、在中国有较大销售市场的产品进行制裁、限制。这需要有一个非常好的预案,不能盲目意气用事采取措施,要考虑到采取措施后的影响和日本可能会采取的反击、应对,要有一个好的考量。”
“钓鱼岛这件事影响很大,涉及国家领土,中国不会退让。”帕勒咨询资深董事罗清启说。