ATM机上卡槽内

　　原标题：ATM机上卡槽内

　　记者 刘浩 摄影 石涛

　　前天下午，廖先生在ATM机上取钱，拾到一张“金卡”。

　　之后发生的事情让廖先生很有感触。

　　银行内ATM机上插卡取钱，发现卡槽有卡

　　前天下午4点半左右，廖先生到沙坪坝石门大桥下金沙港湾旁银行取钱。

　　廖先生直接走到空着的一个ATM机前，取卡插进卡槽，插了几次，都感觉银行卡片无法插进卡槽。

　　这时，卡槽上方“吱吱”一声，吐出来一张凭条。廖先生一看，凭条显示：交易过2500元。他这才明白，原来有人取钱，银行卡忘取回。

　　怕卡主担心，他将卡交给银行

　　廖先生心里有点紧张，50多岁了，还第一次遇到取钱发现取款机里有张银行卡。

　　他是时报的忠实读者，最近几个月报道的关于银行卡盗刷、银行卡忘取等新闻，他都仔细看过。“别人银行卡忘取，要是钱丢了，肯定很担心。”

　　屏幕上显示“退卡”，廖先生赶紧将银行卡退出来。“交给银行最安全，说不定卡主一会来找的话，就能找到。”

　　退出的银行卡卡面标记的是一张“金卡”（一般卡内金额上了二十万的，就属于金卡）。廖先生说，能交易2500元的，又是一张“金卡”，卡内至少有一万元金额，要是被别人取走了，卡主损失多大？

　　廖先生这么一想，决定将卡交给银行。

　　银行接卡没登记说“不用你管了”

　　收好“金卡”见银行大堂有位值班人员，他朝他喊了一声，“ATM机里有张银行卡忘取了！”工作人员一听，赶紧走过来，拿着卡，一句话没说，转身走了。

　　廖先生心想，怎么不问啥呢，比如怎么发现的，怎么回事等等；“我发现的卡，银行怎么啥都不问就拿了卡转身走了呢？不顾客户安全么？”

　　工作人员将“金卡”拿去，递给柜台的工作人员。廖先生还是忍不住问工作人员，“我发现了这张忘取的银行卡，要不要登记下情况呢？”

　　廖先生说，工作人员直接回了他一句：你不用管了。

　　这下廖先生很不高兴，“明明是我拾到银行卡，第一时间主动交到银行那，不说拾金不昧，就算是为自己清白考虑，或是替银行客户存款安全做了点事，银行不感谢我也罢，但也不能这么个态度吧？”

　　昨天，廖先生说，当时感觉心里“拔凉拔凉”的。他今年51岁，在一家单位负责。“这么多年，我们不管做什么一直是规规矩矩的，这次拾到卡，交给银行，这卡银行拿去，怎么保管呢？我们也不知道。”

　　一句话，他觉得银行不该以“冷漠”的态度对他。“不是希望表扬，但不能这个态度吧？”

　　这种卡是怎么保管的？

　　昨天下午，银行刘姓工作人员说，当时的确发生有人将卡落在卡槽忘取的事。“他（廖先生）拾到卡后，主动交给我们银行，我们替客户保管。”

　　作为丢失这张银行卡的卡主，想知道银行是如何保管这卡的呢？

　　刘姓工作人员说，“银行柜台有专门工作人员收好这类忘取的卡，根据银行卡进行信息统计，保留在银行系统里，同时代为保管银行卡。卡主找到银行时，要凭自己的身份证来确认，一切信息符合之后，才能确认是否是他丢失的卡。”

　　要是卡主一直没来找卡，银行能否主动联系失主呢？

　　刘姓工作人员说，银行无法主动联系失主。“监控只能公安机关才能看。银行卡的个人信息，涉及到客户的个人隐私，要客户身份证，并且是本人来，我们才能看到。所以我们也无法通过一张银行卡查到卡主信息，联系卡主。”

　　同时，她提醒说，一般情况下，客户丢了银行卡，都会去挂失丢掉的银行卡。在开户行别的行点挂失之后，丢卡处行点代为保管的这张卡，就是无效卡，（也不存在对客户有危险）。“他（廖先生）是担心有什么问题会找他吧？我们说过，我们保管，没关系的。”

　　她还说，前天下午5点左右，卡主回来找卡，银行根据他的身份证信息，确认是卡主，已经将卡还给卡主了。“30来岁，住这附近。请廖先生放心。”

　　（时报通66099999感谢廖先生提供新闻线索）