原标题:火车票误投入钱箱司机飞车返站取回
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先安排乘客换乘再把车开到最近的公交总站粗心乘客得以准点登上火车
粗心乘客搭公交,错把火车票当钞票投入投币箱。热心司机立即安排车上乘客换乘另外一辆公交,驾车返回公交总站,在公司相关人员的见证下,打开投币箱,取出了错投进去的火车票,送乘客踏上了回乡的归途。
记者叶平生 通讯员郭蔚、莫伟峰
据三汽公司方面介绍,昨天上午8时30分左右,该公司范耀新师傅驾驶一辆260路公交车,由盐步行驶至荔湾路口站时,上来两位提着数箱行李、神色仓促的外地乘客。在上车投币时,其中一名乘客从口袋里掏出一张粉红色的纸张(疑似火车票)顺手就投入钱箱。眼睛犀利的范师傅伸手欲拦,但还是迟了一步。范师傅当即问这位乘客,刚刚是不是把火车票错当钞票投进公交钱箱里去了?经范师傅这么一问,这位姓鲍的乘客仔细检查了一下,发现他果然把一张当天中午11时15分由广州开往安徽桐城的火车票错当钞票投进了公交钱箱。
明白过来后,鲍先生当时就傻眼了!他“哎呀”了一声,恳求范师傅说:“公交师傅,求求你帮我把火车票取出来吧,我要赶火车回老家看望病重老父亲,今天非走不可啊!”但是根据公交公司的财务管理规定,在公交营运期间,任何人不得私自挪动钱箱。在正常情况下,必须要等到公交车辆当晚结束营运后,才能由公交公司专人打开钱箱,将车票款取出。按照这一流程,鲍先生如想拿到他错投进钱箱的火车票,最快也得在2~3天之后。
听完范师傅的解释后,鲍先生心急如焚,一再苦苦央求范师傅帮忙。这时,刚好有另一辆260路公交车停靠荔湾路口站。见此情形,范师傅灵机一动,他在征得车上所有乘客理解同意后,安排乘客全部换乘后面到来的那辆260路公交车。随后,他与所在公交分公司取得联系,请求进行协助。很快,公司指示范师傅:情况特殊,特事特办,要求范师傅赶紧将车开到最近的中山八路公交总站,并请公司各部门全力配合做好相关工作,帮助鲍先生取出火车票。
10分钟后,范师傅驾车返回中山八路车场,公司多个部门的工作人员早已在车场等候。经过开箱、验箱、换箱等一系列的规范处理,鲍先生错投进去的火车票终于被取了出来。对此,鲍先生非常感动:“真的很感谢你们为一名外地乘客做这么多的工作。‘真诚为客’,你们真的做到了!”在留下感谢信后,鲍先生匆匆离去,并准点登上了开往安徽省桐城市的K309次火车。