衣物产品不合格 厂长亲自剪碎

　　原标题：衣物产品不合格 厂长亲自剪碎

　　三打两建 诚信广东

　　本报东莞讯（记者钟达文 实习生刘颖雁）7月中旬的一天，东莞以纯集团的东燕厂区大院里，两名裁床员工把一批发生严重质量问题的衣物产品当场剪成碎片。这是东燕厂启动“质量事故反思行”活动的其中一个片段。在剪毁问题衣物当天，东燕厂厂长庞友明亲自反思发言，接着生产部经理、总管以及品质部主管都进行了自我检讨。

　　事实上，“诚信”一直都是以纯集团的企业文化，在该集团十多年的发展历程中，“诚信”已被纳入企业的规章制度，成为企业全体成员共同遵守的行为规范。

　　质量检测项目达到50多个

　　集团领导层亲手把不合格的衣物产品剪烂，在以纯集团内部其实已经不是第一次了。去年下半年，就曾经有一批2000~3000件的休闲西装，同样也是因为质量问题，被集团高层亲自全数剪烂。要知道，这批休闲西装每件的销售价将近260元。虽然亲眼看着自己辛辛苦苦做出来的衣服被剪烂，员工们心情颇为沉重，但为了让消费者穿上质量过硬的衣服，员工只能从细节上查找质量事故的起因，并不断改进。

　　实现“自毁次品”的基础是严格的质量检测程序。据以纯集团相关负责人介绍，就在以纯集团还处于发展初级阶段的2002年底，公司就已经投入巨资成立质量检测中心。检测的项目涵盖了撕破强力、抗起毛球、耐磨、缩水率、色牢度、甲醛含量、PH值等十几个基本项目。经过多次扩建和升级，目前以纯集团的质量检测中心日常检测项目已经达到50多个。

　　质量检测中心负责人李进告诉记者，中心不时都能“拦截”到工厂生产的一些质量不合格的产品。最近一次较大规模的成功“拦截”出现在9月7日，一批女装牛仔裤被检验“可分解致癌芳香胺染料”不符合标准要求，其实只是很少一部分被测出有问题，但是以纯集团就已经将整批货物全部撤回，保证不会有不合格的产品流到市场和消费者手中。

　　诚信售后服务 顾客满意收衣

　　而在售后服务方面，以纯也能做到诚信待客。江苏的张小姐去年在以纯买了一件价格398元的羽绒服。由于张小姐骑自行车时不小心摔了一跤，左袖被地面摩擦出两个窟窿。以纯公司接到张小姐的反映后，就让张小姐把衣服快递回公司。以纯公司为张小姐的羽绒服更换了袖子后，又给她快递过去了。张小姐收到衣服后感到非常满意。