原标题:上海服务质量创新研究中心成立
本报讯 (记者 陈玺撼)第三届上海服务质量国际论坛昨天举行,上海服务质量创新研究中心同时揭牌成立。来自电力、交通、通讯、机场、商贸、设计开发、汽车销售、物业等行业的9家企业荣获“2012年服务质量创新企业”。
论坛透露,全球范围内,服务业在GDP中的比重以及对经济社会发展的作用不断提高。我国2010年人均GDP已经突破4000美元,进入了中等收入国家阶段,但服务业占GDP比重只有43%左右,低于中等收入国家55%的服务业比重。根据我国《质量发展纲要》,到“十二五”末,我国将逐步建成一批国家级综合服务业标准化试点。
全国政协常委、市经团联会长蒋以任出席论坛,并为获奖企业颁奖。