原标题:ATM机汇款4000元 “吞了”3700元
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读者钱先生:我父亲到银行帮我汇款,存进去4000元钱,结果ATM机却吞了3700元。
晨报讯(记者 党兆昱)拿4000元准备到ATM机上汇款,却被机器吞了3700元。
这可把钱先生吓傻了,这钱咋还汇没了呢?
ATM机吞钱3700元
昨日12时20分,69岁的钱先生到昆山西路某银行准备将4000元钱汇给儿子在江苏的一个朋友。
“本来我准备到窗口去汇。有个工作人员让我到汇款机上去汇,说这样更快。等我把钱放进去,机器突然把钱吞了,退出来4张,没等取回,放钱的地方关了,又退了3张出来,取款机上显示存入三张。”
钱先生着急了:“我那3700元到哪儿去了,也没显示汇入到对方账户啊。”
钱先生说,他赶忙去找银行的工作人员,希望把钱取出来。但工作人员却告知他2到3个工作日之后才能取钱。
这4000元钱是儿子急着买货的货款,要是等三天以后再打到对方账户,是要赔钱的。万般无奈之下,老人坐在银行门口的台阶上不走了。
钱先生的儿子认为是汇款机出了故障,才导致现金被吞入。
银行已归还钱先生3700元钱
昨日14时30分,记者来到该银行。一名女工作人员否认了该汇款机出现故障。
她表示,钱被吞是因为钱先生操作不当才造成的,而造成机器故障是因为钱先生在存款的时候放进了50元。
对于这种说法,钱先生表示,全部都是一百元一张的。
银行大堂经理表示,钱先生钱被吞的事原本需要3天才能处理,但考虑到这钱是急用的,所以同意提前取出。截至昨日15时,钱先生的3700元钱已收到。
银行的客户服务人员表示,钱被ATM机“吞”下后,需要立即到柜台做好记录,并等待调档时间。