原标题:安庆:社区服务有了“一卡通”
安庆日报讯 今年以来,望江县华阳镇创新社会管理的尝试,更新管理理念,创新管理方法,收到群众好评。“以前办事,不是走错了门,就是找错了人,不知怎么办。现在好了,有了这张卡片,办什么事都好办多了,对着卡片拨号就成。”家居桃园社区居民汪海珍拿着桃园社区发的便民服务卡开心地说。
卧冰社区居民陈慈驻在外务工出了车祸,花去十几万元医药费,按照规定可享受大病救助。但由于自己住院在外,家人又在外务工,无法回家办理医保报销手续。他抱着试试看的心理拨通了便民服务卡上的电话,并将所需资料寄出。一个月后,他如愿以偿地收到了6000元的救助金。
华阳镇24个村和社区全部建有便民服务室,每户村民或居民手中均有村和社区发的便民服务卡,卡上有服务对象、内容和联系方式,有监督电话。老百姓需要办理医保、社保、养老保险、出生证、劳动就业、社会救助、户口迁移等业务,均可在村(居)委会便民服务室,也可通过便民服务卡一站式受理、全过程服务、一揽子解决。在村(居)委会便民服务室,村、社区干部不仅工作日正常上下班,而且星期六、日也能全天候接待,前来办事的村民根据墙上的服务流程,上交材料,剩下的事就交给村干部来“跑腿”了。(金国泉)