12306网购车票要排队技术男出招应对引网友热捧

2012年09月19日11:22 龙虎网

　　原标题：12306网购车票要排队技术男出招应对引网友热捧

爱西外网创始人@刘晓东微博截图

　　龙虎网讯 12306铁路售票网站于9月14日完成升级。不过，许多旅客昨日购票时发现，升级后的12306网站，依然不够给力，高峰时买票，竟然和在火车站一样要“排队”，并且大多要等待30分钟以上。而传说的网购动车组车票可以自选座位，也没有实现。

　　高峰时网上购票要排队

　　“12306网站的体验太棒了！和去售票窗口一样，让你体验排队的乐趣，真正让网上和网下没有区别。”昨日，网友“我叫北京”发现网上购票竟然需要排队等待，他在微博上无奈开起了玩笑。

　　记者了解到，因12306网站前日升级而关闭一天，昨日网上购票旅客较多。但不少旅客发现，升级后的12306网站和之前不同，除了仍然难以登录外，即使登录到网页，在购票时竟然被提醒需要等待。不少网友在网上晒购票时的截图，车票状态基本都显示为“排队等待中，你还需等待大约30分钟以上。”

　　记者昨日下午登录该网站时也发现，网友反映的问题确实存在。记者订了一张9月22日武汉到上海的动车车票，在选完车票准备付款时，车票状态也显示了“你还需等待大约30分钟。”而在之前，选好车票后可以直接付款，无需等待。

　　昨日晚上7时30分，记者再次登录12306网站，购票已经比较畅通，不需要排队。不过，不少旅客认为，昨天还没有开始销售十一黄金周的火车票，12306就出现这种问题。黄金周马上到来，高峰时网上购票系统如果仍然要排队，那就不如直接在火车站排队了。

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　　来源：京华时报编辑：薛珊

　　自选动车票仍不能实现

　　之前，有传言说15日起网购动车组车票将实现自选座位。不过，记者昨日发现，自选座位号仍不能实现，只是动车组重新编排了座位号，旅客从系统分配的票上，可以看出车票是否临窗。

　　武汉铁路部门介绍，从昨日起，包含武广、汉沪、汉宜铁路等，全国铁路所有CRH1、2、3、5型动车组的座席号，都采用数字和字母组合的方式表示座席号。新的座位席号编制，车票上的数字表示排号，座椅位置用A、B、C、D、F共5个字母表示。3人座椅用A、B、C表示，2人座椅则用D、F表示。其中，A、F代表靠窗座席，B代表三人座中间座席，C、D代表靠走廊座席。

　　不过，对于旅客普遍期望的“网上挑座位”服务，却并未落实。记者昨日在购买动车票时，提示框中仍有以下字样：“系统将根据售出情况随即为您申请席位，暂不支持自选座位”。

　　不过，旅客网上购票时，在付款前，可以提前知道车票的座席号，如果不满意网购车票提供的座位，可选择取消订单重新选择。但12306网站规定，一天内3次申请车票成功后取消订单，当日将不能再在网上购票。

　　铁路部门表示，动车组车票席位重新编排后，旅客在购票时，也可向代售点或者火车票售票窗口提出要求，以选择自己心仪的席位。网上自选座位目前暂未计划。

　　来源：京华时报编辑：薛珊