超长黄金周抢票大战提前启动，火爆程度堪比春运

　　原标题：超长黄金周抢票大战提前启动，火爆程度堪比春运

　　龙虎网讯 金陵晚报记者报道 “铁道部的12306网站怎么始终都登录不了啊”“提交订单后居然前面还有667个未处理，那要等多久啊”超长黄金周还未到，抢票大战却提前启动了。

　　昨天，铁道部网站和客服电话提前预售9月29日的火车票。为了抢到一张小小的车票，许多市民登录铁道部12306网站，最终导致出现了长时间的无法登录。

　　然而，更意外的是，好不容易登录并提交订单后却发现，前面居然还有667个订单等待处理。对于如此遭遇，许多市民不禁纳闷：网购火车票为啥也要排队

　　■镜头直击有667个订单等待处理

　　超长黄金周首日，市民李先生准备去北京游玩。为了防止抢不到火车票，昨天下午3点半他就登录铁道部12306网站购票。然而，当他购票时却发现：网站不如以往那么好用了。

　　“提交订单后，系统显示在我前面还有667个订单等待处理，而订单的有效期只有1个小时。也就是说，我可能白等一小时结果还是订不到该趟列车。”对于这样的遭遇，王先生非常不满，他觉得网站应该像以往一般，告知旅客哪些车次已经没有余票了。

　　“本来我还有机会选择其他车次，可现在系统让我等待，我又不敢随便撤单，可1小时后其他车次留有余票的概率也会变小了。”王先生无奈地说。

　　■记者体验完成订单后要等30分钟

　　紧接着，金陵晚报记者登录铁道部12306网站尝试预订车票，发现确实多了排队系统。特别是，当完成订单后，其“我的订单”选项内会出现“排队等待中，您还需等待大于30分钟”的车票状态。

　　采访中金陵晚报记者了解到，由于铁道部12306网站升级后规定每个账户一天内最多撤销3次订单，之后便不可再预订车票。所以，大部分旅客只能干耗着等待订单结果。然而，一旦等完30分钟却发现系统提示“订单处理失败”，那么旅客只能重新提交，然后再次排队。

　　关闭，重新登录。当金陵晚报记者再次进入铁道部12306网站后，点击页面左下的“购票”进入登录页面，填写登录名、密码、验证码并点击确认提交后，系统索性给出了“当前访问用户多，请稍后重试”的指示，根本就登录不了。

　　就这样，半个多小时过去了，金陵晚报记者不断尝试，可始终是无法登录。

　　■网友支招多台电脑多个账号抢票

　　随后，金陵晚报记者致电铁路客服12306，但连续拨打了多个电话后均为“通话中”的状态。

　　面对突发的“意外”，网友“阿姆斯特”提供了“妙招”。即，网速要快，电脑要多，账号要多，人要同步跟进。有时一个账号登录失败，换一个账号却又能登录，所以要注册多个账号。

　　网友“阿姆斯特”表示，很多人登录成功后，还慢慢输入姓名、身份证号和其他信息。等输入完毕，说不定车票早被别人“抢”走了。所以，他建议把个人信息添加到账号里“常用联系人”中。一旦有票，不用再输入那些信息就可以迅速抢票了。

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　　来源：金陵晚报编辑：吴鑫浩

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　　六人就可以“团购”火车票了

　　今年铁路超长黄金周运输期限从9月27日至10月7日，为期11天，预计发送旅客1283万人次，与去年同比增加83万人，增长6.9%，旅客发送总量将再创历史新高。为此，上海铁路局将采取实行高峰图和周末图、加开临时客车、动车组重联运行、电话团体订票、增开售票取票窗口和延长售票时间等便民措施，为旅客购票出行提供方便。

　　据介绍，今年中秋、国庆两节相连，假期时间长，上海铁路局节日期间客流将呈现“双节”带动铁路旅游客流增长、旅客出行相对分散、客流出行计划性强等特点⊥流以旅游、学生和探亲访友为主，旅客出行计划性强，外出和返程时间安排紧凑，对旅客列车正点和客运服务质量要求高。超长黄金周期间，上海铁路局预计发送旅客1283万人次，较上年同期多发送旅客83万人，增幅6.9%。

　　为此，上海铁路局采取实行高峰图和周末图、加开临时客车、加挂客流集中方向车厢和动车组重联运行等措施，方便旅客出行。特别是，针对沪、宁、杭、甬等长三角旅游客流集中地区和北京、深圳、西安、青岛、南昌等旅游城市，上海铁路局计划组织增开临时旅客列车62.5对（南京地区开行38对临客，详见金陵晚报2012年9月17日A6版）。

　　同时，节日期间上海铁路局还将组织人员加强客流跟踪分析，针对往返客流变化情况，随时采取加开图外临客、加挂车厢、动车组重联运行等措施，应对突发性大客流，尽最大努力满足旅客出行需求。

　　针对旅客出行计划性强的特点，上海铁路局充分利用互联网售票、电话订票、自动售票机和铁路窗口售票等多种方式，推出电话团体订票配送、增开售票取票窗口、延长售票时间等便民措施，方便旅客购票乘车。

　　特别是，今天起，只要旅客满六人及以上且乘车日期、车次、到站相同的，即可拨打上海铁路局12306客服电话预订超长黄金周期间的团体车票。订票时，旅客根据客服人员提示，提供所办团体票单位或客户姓名、日期、张数、去向、乘车人身份证件信息、联系方式等相关信息。电话团体订票时间为每天8：00至21：00。此外，节日期间，上海铁路局将按照实名制验票规定，加强实名制车票查验工作。

　　》》准备坐火车出游的市民注意了

　　超长黄金周首日火车票今起开卖

　　根据火车票预售期的规定，今天中午12点起就可以通过网络或电话购买9月30日、超长黄金周首日的火车票了。

　　目前，根据铁路部门售票规定，旅客的购票方式有四种，分别是：网络、电话、代售点以及车站窗口。

　　其中，网络和电话购票提前12天（含当日），最具有优势。即，旅客可以通过自己的出行日期提前算好购票时间，然后登录铁道部12306网站购票或拨打上海铁路局12306客服电话订票。根据该规定推算，今天（9月19日）起旅客就可以通过网络或电话购买9月30日的火车票，也就是超长黄金周首日火车票了。需要特别提醒的是，网络和电话订票都是每天中午12点预售12天（含当日）内的火车票。

　　与之相比，代售点及中华门火车站火车票的预售期则只有10天（含当日）。也就是说，今天（9月19日）前往代售点或中华门火车站只能购买9月28日的火车票。如果要购买9月30日的火车票，则要等到9月21日。需要特别提醒的是，代售点和中华门火车站都是每天下午3点预售10天（含当日）内的火车票。

　　在此，金陵晚报友情提醒，如有出游的旅客一定要根据不同的购票方式算准购票时间，尽可能第一时间购票，以免购票太迟票卖完了耽误到自己的行程。

　　金陵晚报记者 仲毅 报道

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　　来源：金陵晚报编辑：吴鑫浩