六合地税“六个转变”深化服务内涵提升服务水平

　　原标题：六合地税“六个转变”深化服务内涵提升服务水平

　　【龙虎网报道】（记者 张博）今年以来，随着税源专业化改革不断深入，区划调整不断推进，六合地税局坚持以人为本，以纳税人需求为导向，不断更新和转变思想观念，立足“六个转变”，创新服务形式，深化服务内涵，提升纳税服务水平。

　　一是由监督打击向管理服务转变，更具人性化。改变以往注重对纳税人防范、检查和惩罚的观念，积极打造“服务型”税务，通过12366短信提醒、“纳税人之家”等平台，积极开展涉税风险提示活动，提高纳税人纳税遵从度，以服务促管理，寓管理于服务之中。

　　二是由形象服务向实效服务转变，更具多元化。简化办税流程、不断完善办税服务厅“一窗式”、“一站式”和“全程式”服务平台，逐步推出“订单式”服务、“面对面”解答纳税咨询，满足纳税人对税收专业性知识与技能、程序、权益的需要。

　　三是由被动服务向主动服务转变，更具合理化。淡化权力意识，积极、主动、及时地为纳税人提供优质高效、便捷经济的服务。除了接待好上门来的纳税人，还主动上门积极开展宣传服务，推出了主动“预约服务”，帮助企业解决涉税问题。

　　四是由统一服务向分类服务转变，更具个性化。纳税人的办税环境有所不同，涉税业务也有繁有简，在具体的工作中区别对待，积极开展分类服务，积极优化服务手段，拓展服务内容，有针对性地做好服务工作，解决好纳税人存在的问题。

　　五是由注重形式向追求效果转变，更具经济化。深入推进税收管理的规范化、精细化和科学化，着力解决纳税人最关心、最需要解决的热点、难点问题。追求实现内容、形式、效果相统一服务新模式，通过持久和务实的工作，使纳税服务向长效发展，向实际深入。

　　六是由人工服务向网上服务转变，更具智能化。进一步整合现有信息化软件，提高基于互联网的办税服务水平，推广高效、安全的现代化网上报税系统，拓宽办税渠道，突破时间和地域限制，为纳税人提供更加便捷的纳税服务平台。