多数商场电梯内未配装扶手

　　原标题：多数商场电梯内未配装扶手

　　钱朱建（新闻晚报供稿）

　　近日，松江九亭镇绿庭尚城小区内的一台电梯突然“发疯”，如“过山车”般上蹿下跳，导致一名被困其中的女业主受伤。据居民反映，该电梯已不是第一次故障。从事电梯维修保养的专业人士建议，如果遇到电梯急速下坠，最好的办法是紧握电梯轿厢内的扶手，以固定位置防止因重心不稳而摔伤。

　　然而记者在人民广场、莘庄等多处商业广场走访发现，电梯轿厢内安装扶手的比例并不高。记者仅在南京路步行街的市百一店内看到，直达电梯中均装有扶手，这也给一些行动迟缓的老年人提供了方便。然而，在其他一些商场和写字楼，电梯轿厢内均无扶手。多家电梯公司的客服人员称，扶手并非标配，安装扶手会挤占电梯内的空间，如果电梯发生急速下坠的情况，扶手也仅能为旁边的人提供支撑，对其他乘客来说并无作用。

　　对于突发的电梯故障，乘客应该采取什么措施呢？记者在采访中发现，所有电梯轿厢内部均张贴有应急电话，提醒乘客在碰到电梯运行故障时，不要撬门，应按警铃或拨打电话求助。但对于乘客在等待救援期间，或者碰到急速下坠时需要做哪些保护措施，所有电梯公司均没有给出相关提醒。

　　从事电梯维修保养的专业人士建议，一旦电梯失控突然下坠时，不论有几层楼，应赶快把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠；如果电梯内有扶手，请一只手紧握扶手，这是为了固定位置，防止因重心不稳而摔伤；整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。据专业人士介绍，电梯故障多数与厢门有关，居民“无故踢门”、“用钥匙等其他物品触按钮”、“垃圾散落到电梯门缝”以及“乘坐电梯时用手或身体倚住电梯门”等不当行为，都是造成电梯厢门故障的主要原因。因此，平时乘坐电梯时要尽量避免类似行为。