出租车服务出台

　　原标题：出租车服务出台

　　记者 肖瑶

　　坐出租车时，路途短了，拒载？行李多了，不耐烦？市运管局昨天表示，以后市民坐出租车如果遇到类似情况，可以拨打96096投诉。

　　在昨天下午的出租车驾驶员文明礼仪学习和讲座上，市运管局副局长、市交通行政执法支队队长陈卫东介绍，为了更好地规范驾驶员的服务用语、服务礼仪，让驾驶员更好地服务乘客，他们在全行业推行“8个一样”服务：即：衣着华丽与衣服朴素服务一样；长途与短途乘客服务一样；外宾及港澳和内地乘客服务一样；熟乘客与生乘客服务一样；当地乘客与外地乘客服务一样；行李多与少服务一样；到哪里服务一样；老少、美与丑服务一样。