原标题:零负团费是旅游市场混乱主因
本报记者马岳君
本报实习生吕宜梁
长期关注旅游市场问题的山西大学历史文化学院教授张士满向记者介绍,游览质量低下、强迫消费等问题的根源实质上是零负团费问题:“零负团费是导致旅游乱象的根源,一些旅行社首先以明显低于市场价甚至成本价的超低团费来吸引游客参团,然后通过强迫或者变相强迫的方式介绍和诱导游客消费,从而获得景点、商家所给的回扣和提成。这就是所谓的‘羊毛出在羊身上’,超低的参团价格所带来的后果就是游客不得不面对各类消费,最终还是没有省下多少。”
对此,张士满建议,相关旅游主管部门应该采取措施,使价格回归理性,并且建立旅游价格公示制度,使各类消费要透明可监督,“旅游应该让老百姓花得明白,玩得开心。”
山西省律师王彬认为,旅游主管部门应该对于各类旅游产品按照档次的不同划定不同的收费标准,必须加强监督执法力度,确保此类标准的顺利施行,要严厉打击各类强迫消费和变相强迫消费的行为,维护广大游客的合法权益;广大游客也应该认清零负团费线路的本质,为自己作出正确的选择。