3200元买的音箱托运到广安

　　原标题：3200元买的音箱托运到广安

　　摄影 唐明

　　昨天上午， 蔡先生拨打时报通66099999说：

　　我妹夫陈先生是广安人，在重庆雅兰电子城一家音箱店里，花3200元买了一套音箱。音箱店找了物流托运到妹夫家里，妹夫打开包装后发现音箱是坏的。现在找音箱店和物流公司，都没有得到解决。希望时报关注，也给其他办托运快递的朋友提个醒吧。

　　记者 刘浩：陈先生老家在广安，专卖音箱器材。前段时间，有家婚庆老板说了好几次，“买一套好点的音箱，等着用。”陈先生在新华路雅兰电子城渝强专业音响工程部音箱店看上了一套双15吋声霸音箱，商定好3200元购买。

　　签收后发现音箱损坏

　　9月17日，音箱店张姓负责人收到款后，将音箱交给重庆市毕升（海鸿）货运有限公司托运。

　　9月19日，货运公司广安货运部工作人员开着一辆三轮车，将音箱送达陈先生店里。签完单子后，陈先生发现货物外面包装有些损坏。拆开后，音箱棱角处有明显的裂缝，油漆还掉了一块。“货运公司将音箱损坏了，肯定是托运途中摔坏的。”但货运人员早已离开。“几千元的货，损坏了，婚庆公司肯定不会要的。”陈先生马上拨打广安货运部电话，“一直没人接听。我马上拨打音箱店的电话，说明情况。”

　　昨天，音箱店张姓工作人员确认确有其事，“陈先生打给我7次电话，还拍了两张损坏的音箱的照片，彩信发给我。”

　　20日，陈先生将音箱退回货运部，但事情仍未得到解决。

　　陈先生昨天专程来重庆，协商解决此事，直到昨天中午，事情毫无进展。陈先生委托蔡先生代为解决。

　　几方协商最后达成协议

　　昨天下午3点左右，音箱店张姓负责人说，当时发货时，货物是完好无损的，后面是如何坏掉的，他也说不清。

　　货运公司樊姓工作人员说，“当时既然验收签字了，那就说明他承认当时货物是好的。他说货运部电话打不通，那当天他为何不将货物送到货运部，为何等到20日那天才送去？也可能音箱就在这一天时间内他弄坏的。”

　　音箱店张姓负责人认为，音箱从店里发出去，货运公司开单子收货了，那么现在音箱坏掉，“陈先生应该先和货运公司分清责任。”几方协商最后达成协议：将音箱返修，维修费、返运费700元。音箱店承担250元、陈先生承担350元、货运公司承担100元；几方签字，现金支付；陈先生不买音箱。

　　处理完后，蔡先生给陈先生打电话说，“今后托运东西时，要验收后，确认完好无损再签字！”这时，郭先生也说，下次一定要提醒客户，收货时，先验货，再签字。

　　（时报通66099999感谢蔡先生提供新闻线索）