营造国际化语言环境 提升深圳国际化水平

　　原标题：营造国际化语言环境 提升深圳国际化水平

　　 深圳特区报讯（记者 肖意）“学外语贵在坚持。”“作为一名出租车司机，你这种勤奋好学讲外语、不断提升服务水平的精神值得我们学习。”昨天下午，省委常委、市委书记王荣调研“深圳市民讲外语”活动时，在鹏兴社区“英语沙龙”里与居民交流学外语心得，在街头与好学的出租车司机用英语聊天，并沿途检查我市交通标识公示语纠错更新工作。王荣对“市民讲外语”活动开展两年来取得的显著成效给予充分肯定，并要求全市上下继续努力，坚持不懈，创新形式，丰富内容，不断激发人们的学习兴趣，吸引更多人参与到讲外语活动中，共同营造国际化的语言环境，为推动城市发展、进一步提升深圳的国际化水平作贡献。

　　 王荣和市领导李华楠一道，首先来到罗湖区莲塘街道鹏兴社区参加“社区英语沙龙”，观看讲外语活动短片和英语小品，随后从罗湖区出发，沿途检查我市交通标识公示语纠错更新工作。王荣还来到市民中心参观“深圳市民讲外语”工作成果展，并召开座谈会，听取市外事办主任汤丽霞汇报全市市民讲外语工作情况，宝安区区长张备作了经验发言。

　　 书记与出租车司机街头英语聊天

　　 在岗厦2站公交站台前，王荣与多年来坚持自学英语的出租车司机龙忠良、张咏梅用英语聊天。当了解到龙忠良坚持自学英语多年，受到众多外国乘客夸奖时，王荣高兴地称赞他们热爱深圳、爱岗敬业，在工作中热爱学习、持之以恒讲外语，精神劲头“了不起”，“值得我们学习”。王荣说，只有营造良好的国际化语言环境，城市才能更加开放，更加容易融入世界。当前，要继续开展市民讲外语活动，尤其要进一步提升出租车等服务行业的外语应用水平，让国际友人来到深圳的第一时间就能感受到亲切和便利。

　　 在鹏兴社区“英语沙龙”，王荣仔细询问了沙龙举办周期、参加人数和人员构成等情况，并与社区阿姨聊起学外语心得，鼓励大家坚持下去，必有收获。王荣肯定罗湖区采取多样化举措，积极发动各行各业学外语、讲外语，迈向国际化。王荣说，经过30余年的发展，深圳已初步建成了现代化城市，但欠缺国际化语言环境，市民外语水平普遍不足，在日常的外语应用交流中表现得尤为突出。开展市民讲外语活动的目的，就是希望通过若干年的努力，大幅提升深圳居民外语应用水平和对话交流能力，形成人人都能讲外语、都能参与国际化城市建设进程的良好氛围。

　　 把市民讲外语活动坚持不懈办下去

　　 “两年多来，市外办牵头得力，真抓实干，根据各行各业各岗位情况，使市民讲外语活动开展得有声有色，丰富多彩，提高了市民素质，提升了城市服务功能，为推动深圳国际化水平提升作出了贡献。”在接下来召开的座谈会上，王荣对“市民讲外语”活动开展两年来取得的阶段性成果给予充分肯定，对下一步工作提出了要求和希望。

　　 “学外语、讲外语，贵在坚持。”王荣说，倡导外语学习，提高外语在广大市民工作生活中的普及应用程度，是深圳国际化城市建设的一项基础性工程。进一步推进市民讲外语活动，当前的关键是利用现有机制，把市民讲外语活动坚持不懈地办下去，在全社会形成讲外语、用外语的良好语言环境。

　　 王荣就进一步推进“深圳市民讲外语”活动提出了几点要求。一是以出入境口岸、公共交通、卫生医疗、酒店餐饮等为重点，下大功夫，着力提升窗口部门和服务行业的外语水平。二是不断扩大公示语双语标识的覆盖范围，并尽快形成统一、规范、高效的公共场所双语标识管理机制。三是加快提升网络、媒体的外语应用水平和推广力度，在本市重大新闻简报乃至部分政府文件、工作报告、统计数据等发布过程中，可同时尝试采取英文同步发布。四是以服务、实用为主，坚持学习形式的多样化，根据不同群体因材施学，不断提高大家学习兴趣，吸引更多的人参与，努力做到会讲、会用。此外，还要整合各方力量，充分发挥专业人才的示范、带头作用，力争收到更好效果，用良好的国际化语言环境，进一步提升深圳国际化城市形象。

　　 城市双语环境实现了较大改观

　　 我市启动“市民讲外语”活动两年来，初步形成了全民参与、市区联动、行业互动、共同营造国际化语言环境的浓厚氛围，实现了城市双语环境的较大改观。两年来，我市建立健全了市、区两级市民讲外语活动推动工作机制；全市公务员队伍中掀起了学外语、讲外语的热潮；大力推动重点窗口行业外语培训，编印了《汉英深圳公示语辞典》，编撰了富有特色、简单实用的市民讲外语系列8本教材；扎实开展规范公共场所双语标志工作，制定了相关管理办法，建立公示语双语标志规范工作长效机制；发动新闻媒体，建立了便利的、多元化的外语学习平台；在公共交通、安全、卫生医疗、酒店餐饮等行业大力开展服务行业讲外语活动；全面开展讲外语活动，广大市民、各个行业积极参与，全民学外语、用外语，为大运会的成功举办、为深圳的国际化城市建设起到了有力的推动作用。