信访局里的年轻人

　　原标题：信访局里的年轻人

　　每天上午，山西省泽州县信访局信访接待大厅里，总会出现一位身着检察制服，胸佩检徽的年轻人。当接待桌前无人的时候，他会利用这难得的空暇，或认真学习信访接待条例，或伏案整理自己的接访日记。当您第二周来到信访局接待大厅的时候，您会发现这位年轻人换了面孔，但没变的是那身检察制服和熠熠生辉的检徽。

　　到了下午，这些年轻人也许会出现在公诉席上，也许会出现在办案场所，也许会出现在某个单位职务犯罪预防讲座的讲台上……这些信访局里的年轻人，就是泽州县检察院的年轻干警。

　　让青年干警参加信访接待锻炼，是泽州县检察院在政法干警核心价值观教育实践活动中推出的一项新举措。如何落实对干警宗旨理念的教育，提高检察干警的群众工作能力?泽州县检察院与信访局协商，决定每周上午派一位40岁以下的青年干警到信访大厅参与接待，下午照常到单位处理日常工作，并要求参加接访锻炼的干警每天写工作日记，锻炼结束后要进行书面总结。干警接访期间的工作情况，由信访局的工作人员进行监督，并对干警的工作情况鉴定打分。

　　一位干警通过锻炼，归纳出了做好群众接访工作的五心:有爱心、有热心、有公心、有耐心、要用心。另一位干警总结出接访工作八字要诀:真诚热情十能力技巧。让青年干警接访锻炼这一举措，进一步拉近了检察机关和群众的距离，使检察干警更加贴近基层，体察民情，思民所思，解民所忧，提高了干警的群众工作能力。