完美 打造百年品牌

　　原标题：完美 打造百年品牌

　　从1994年进入中国市场开始，完美（中国）公司始终践行着“百年完美，全球完美”的战略宏愿，将触角不断深入，将视野不断拓宽，精心耕耘十几载，完美在2007年以48.81亿元的品牌价值位列 “中国500最具价值品牌”排行第122位，也是惟一上榜的直销企业。这几年，中国保健品企业在食品安全的危机中经历淬炼，完美公司在这波浪潮中，销售额一直稳步增长。在完美人的眼中，这一切仅仅是完美打造百年品牌的开始。

　　完美品牌基因探秘之一

　　品质为先

　　“世界上没有完美的事物，但是，我们以完美为目标，直至接近。”这是完美的信条。

　　基因：诚信，是中华民族最古老的道德标准。从小接受儒家文化熏陶的完美（中国）公司总裁胡瑞连深谙此理。来华投资建厂时，完美公司就暗下决心，一定要在中国建立起有良知、负责任、敢担当的企业，通过企业行为传播中国文化的精髓，做一个有良知的商人。

　　胡瑞连将这样的理念贯彻到生产、市场以及团队管理上来，为了完善管理机制、确保产品安全、满足消费需求，不断提升竞争力，完美吸纳了来自海内外的大批专业人才，并借此构筑专业化的产品研发和品质保证体系。完美人高度信守着完美产品的质量承诺，充分相信自己的产品，每天使用自己的产品，然后再“分享”给消费者。

　　对话

　　记者：这样看来，产品品质就是品牌的核心吗？

　　胡瑞连：我个人认为品质绝对是一个非常重要的基础，不是说你一定是最好的品质，但必须是比市场上的同类产品较好，而且品质必须是能够过关的，这个品质肯定是不能有问题的，没有最好，只有更好的品质。

　　完美品牌基因探秘之二

　　公益为心

　　基因：“让下一代从小树立做公益的观念，就是将人心中最善良的那一部分开发出来加以培育，让做公益成为一种自觉行动。”阐述这个观点的时候，胡瑞连不像是一位企业家，倒更像是一个理想主义者。胡瑞连说，作为马来西亚第二代华人，他从小深受中华传统文化影响；后来在华侨华商资助的独立中学上学，由于成绩优秀，他一直是奖学金、助学金的受益者，所以回报社会是小时候培养起来的观念。

　　公益不是一个捐钱的行动，它是与我们的爱紧密连结在一起的。胡瑞连说，公益事业需要大家一起来做，更多的人参与进来，力量才会更大。他把马来西亚、以及中国台湾地区的朋友带来了，把他的法国和德国合作伙伴带来了，把他在清华大学总裁班的同学带来了……朋友们纷纷解囊。

　　十多年来，完美公司在与全国妇联、中国妇女发展基金会携手推动“母亲水窖工程”不断发展的同时，更为该项目捐款1940万元，在甘肃等西部干旱地区修建饮水工程20多处，水窖数千口，数万人受益。完美对“母亲水窖”的倾注，已远远超出了“捐款”的意义。“母亲水窖”在成为一个社会知名公益品牌的同时，也早已演绎成为完美公司的一个重要公益品牌，融进了完美企业文化的基因当中。完美村、玛丽艳村、清华大学总裁班村、元生德国村……至今，“完美母亲水窖大家庭”还在继续努力，不断地为西部干旱地区人民圆着“水窖梦”，相信不久的将来，还会有更多的“受益村”，迎来美好的新生活。

　　对话

　　记者：您认为是公益给完美品牌带来的美誉度和影响力吗？

　　胡瑞连：公益改变了我们与政府以及顾客之间的关系，消费者记住你的，不仅是品牌的产品、价格，也记住了品牌的个性、文化，而这样的品牌内涵是完美所要追求的。

　　完美品牌基因探秘之三

　　信誉为本

　　首先，对直销理论正确深刻的认识，使完美公司十几年来一直能正确地把握方向，以优质多元化的产品为导向，不炒作，不欺骗，不宣扬暴富，即使在整个行业最为疯狂浮躁的时候，完美公司也没有偏离直销的正道，避免了重蹈部分公司因为对直销的一知半解、急功近利、好走捷径而惨遭淘汰的覆辙。

　　“直销没有捷径可走，传统的正道虽然慢一些，但是能走得很稳，使企业良性地发展。我曾经对一些刚加入完美的合作伙伴说过，我们做的是正当的直销，我们销售的是正确的健康理念，而不是单一的保健食品，我们做销售不仅在卖完美产品，也在树立完美的品牌。”对于胡瑞连而言，每当遇到一件事情需要决策时，他总会形成这样一个思维程式：是否对社会有利？是否对直销员有利？是否对公司有利？社会责任与直销员的利益总是摆在胡瑞连利益天秤最重要的位置。

　　对话

　　记者：品牌的打造一般认为是品牌部或广告公司的事，与员工有什么样的内在关联呢？

　　胡瑞连：品牌是一个立体面，企业的每个员工、经销商都是企业品牌的建设者，他们所贡献的一点信任、一点责任、一点创新，都在给品牌加分。我们必须知道大家是航行在同一条船上，只是角色分工不同，重要的都把这条船共同维护好，走得更稳更长远。本报记者 刘浏 （来源：成都日报）