原标题:商业地产跨入运营时代
张宇良
英客投资管理
诚然,未来是商业地产黄金十年,先拿地,再捞一把的心态促使下,开发商盲目进入商业地产领域,却仍沿用住宅开发的短平快理念,以住养商、主力店控盘、产权销售、重建筑轻商业、重前期轻商管等等模式,必定造成低质量、同质化、大体量的商业体量井喷。暂不讨论以上模式和理念的危害,仅探讨商业地产成功的检验标准是什么?
事实上,后期营商管理是检验商业地产成败的唯一标准。在这一开发理念指导下,决胜未来的商业地产模式,一定是将后期经营理念贯穿于项目运作中的模式,而这才是商业地产成功开发的重要前提。当然也可以说,商业地产的开发或者竞争进入运营时代。
2000年前后至今,因定位失误、招商失败、商管混乱的案例数不胜数。在这些典型的反面教材中,定位和招商失误往往被后来者重视,但商管不力则被大多数后来者忽视。为何?因为绝大多数开发商业地产的主体,都是希望短平快的把项目销售,短期实现现金回流。即最大化利用主力店概念炒作,透支商铺未来的升值空间,产权分割销售,转嫁风险给投资者和经营者。
随着商业物业销售之后大量问题的涌现,商业地产开发者最终从感性认识走向理性、从点到线、从地产到商业,而最重要的则是认识到:商业地产开发始于“建”而终于“管”。
就拿目前较流行的主力店带动的商业项目。后期营运的首要难题就是为分散产权的硬伤买单。多业权的商业项目,想要实现较高品质的后期商管,单就商管?“统一管理,分散经营”来讲,统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管这四大块而言,想要经营有方、主题鲜明、井然有序也是困难重重。
在商管过程中,主力店自成体系与商场整体体系之间的博弈,是自始至终存在的难题。因为主力商店大多是强势品牌,在多年的运营中已经形成了自己的管理体系,这些主力店对商场统一管理的方式存在一定程度上的抵触,甚至根本不把自己纳入整个购物中心去考虑市场地位和经营,而主力店就成为一个相对于商场来讲,是独立存在的一个山头。其次是主力店充当二房东,利用强势品牌寄生在商场,导致主力店盘剥商场租金收益。
商业地产初级阶段,销售为王;发展阶段,定位招商为王;成熟阶段一定是商管为王。而何为成熟阶段,就是经过当前泡沫骤起的发展阶段,大量洗牌和淘汰项目之后,活下来的那些全程导入商管的项目。
既然整合和洗牌是必将发生,为何不梳理“运营理念”,做到料敌于先?