包头市高新区行政审批大厅创建“青年文明号”

　　原标题：包头市高新区行政审批大厅创建“青年文明号”

　　今年以来，稀土高新区行政审批服务大厅采取多项措施提升服务水平，成功创建“青年文明号”。

　　审批服务大厅利用大屏幕，进行政务公开公示，将办公标准、收费标准等在大屏幕上滚动播出；制作窗口工作标牌，将工作人员姓名、照片、岗位职责等制作出来，接受企业监督；为了方便企业办事，公布各窗口人性化预约服务电话，设置了企业留言专栏。同时大厅设专人负责网站的维护，信息及时更新，让网页成为企业服务的好帮手。今年以来，大厅将新增服务窗口的15项服务事项重新印制成告知单，共计3000余份，在大厅摆放，供企业随时领取。大厅还进一步完善服务功能，新增入驻高新区工商分局个体户办照中心、国土资源分局、卫生监督所、公用事业管理处等四个部门，拓展了大厅服务功能，增设了个体户营业执照办理、土地抵押登记、卫生许可证等15项审批业务，极大地方便了办事企业。

　　同时，服务大厅坚持创建工作与管理有机结合，不断完善考核制度，相继制定出台了行政审批服务大厅《文明服务规范》、《首问负责制》、《一次性告知制》等文件，进一步规范服务行为。(记者 张海芳)