海南省与网友互动 称坚决清除旅游市场害群之马

　　原标题：海南省与网友互动 称坚决清除旅游市场害群之马

　　正义网海南9月27日电（见习记者 于潇）为加强与网友的沟通交流，加快海南旅游发展，推进海南国际旅游岛建设，中共海南省委宣传部、海南省旅游发展委员会于今日下午举办“永远的邀请—省长会网友 乐享海南游”网络媒体推介活动。海南省省委副书记、省长蒋定之，海南省省委常委、常务副省长谭力，海南省旅游发展委员会主任陆志远等有关领导出席活动。

　　正视网民批评 不回避自身问题

　　年初的海鲜大排档宰客事件，一度成为网络上的热门话题，让海南旅游业蒙受了巨大的损失，在推介会上，还未及网友发问，蒋定之省长便自揭家丑。

　　“由于管理上的不规范、不到位，海南过去确实出现了有欺客、宰客、坑蒙拐骗的现象。这里我要感谢媒体和社会各界的朋友们，让我们看到自身的问题、不足。”

　　记者了解到，在海鲜排档宰客事件发生后，相关部门迅速采取措施，除了追究相关责任人责任之外，还采取了电子点菜系统、价格显示系统、POS机刷卡消费系统等三道电子管理手段，加强海鲜排档的监督管理，同时成立了海鲜排档协会，形成了以政府管理为主、行业自律和社会监督为辅的监督体系。

　　蒋定之省长强调，坚决向欺行霸市、欺客、宰客、坑蒙拐骗的违规行为和各种乱象“说不”，大幅度提高违规经营成本，坚决把不遵守市场规则的害群之马清除出海南旅游市场。

　　近期有可能调整免税店限购额

　　为推动海南经济社会发展，国家制定了建设海南国际旅游岛的重要战略部署，并于2011年3月24日，发布了《关于开展海南离岛旅客免税购物政策试点的公告》。

　　根据内容，离岛旅客（包括岛内居民旅客）每人每次免税购物金额暂定为人民币5000元以内（含5000元），即单价5000元以内（含5000元）的免税商品，每人每次累计购买金额不得超过5000元。

　　政策试点以来，极大的促进了国际旅游岛的建设。据统计，截至今年的8月31日，海口和三亚两个免税店的销售总额达到了25个亿，24.63亿元。但是，不少游客反映限购金额太低，很不“给力”。

　　海南省常务副省长谭力向网友介绍到，“经过国家调研组的调研和一年多的政策实践，有望近期对免税金额进行相应的提高，同时件数限制也有可能放宽。

　　不给“挂靠”旅行社生存之地

　　“旅行社标准的好坏直接影响海南旅游水平的高低，这几年来省委省政府特别关注旅行社的管理。”谈及旅行社的监督管理，海南省旅游发展委员会主任陆志远向网友介绍到。

　　违规“挂靠”不仅给旅行社的监督管理带来了困难，而且在一定程度上也造成了旅客自身权利的投诉难、救济难的困境。我国《旅行社条例》第五十五条明确规定，禁止将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社。然而在实践中往往得不到贯彻实施。

　　记者电话采访海口一架旅行社的工作人员，该工作人员称，违规“挂靠”虽然不多见，但确为海南省旅游市场长期存在的一个问题，而且现实的违规行为远远超出了“挂靠”的范围，存在这一些个人谎冒他人公司的方式，通过小传单散发虚假旅游信息，严重影响了旅游市场的健康发展。

　　对于此类问题，陆志远强调要对挂靠行为一刀切，不让此类行为在海南有生存之地。

　　同时，陆志远向网友介绍到，近年来，海南省不断通过加大监督检查力度，严格督促各旅行社按照旅游合同的要求来履行服务责任。同时，在省旅游委的指导下，琼北七个市县共同制定了旅游服务公约，为旅游市场的健康成长打下良好的基础。