本报驻张家口记者 张岩

　　日前，随着一年一度的供暖期再次来临，张家口市市政公用事业管理局、市财政局、市物价局近日联合下发了《关于做好主城区2012～2013年采暖期供热工作的意见》(简称《意见》)，准备启动采暖期天气联系会商机制，提前安排，确保城市供热安全运行，温暖千家万户。

　　启动采暖期天气联系会商机制

　　据介绍，张家口从2009年开始加快推进城市集中供热，逐渐减少和淘汰分散锅炉供热，越来越多的居民享受到了暖冬。

　　根据张市集中供热部门统计，截至目前，张家口主城区总供热面积达到4384万平方米，其中大型集中供热面积2709万平方米，分散锅炉供热面积1675万平方米；中心城区总供热面积2921万平方米，大型集中供热面积2064万平方米，分散锅炉供热面积857万平方米；中心城区新增集中供热面积402万平方米，宣化区新增集中供热面积162万平方米，下花园区新增集中供热面积11万平方米。

　　按照计划，从11月1日开始，张家口市将正式进入冬季采暖期。为积极应对降温和寒冷天气影响，张家口市要求，各区政府、供热主管部门和供热企业必须要早安排部署、早储备原料、早培训员工、早维修调试、早完成工程、早协调沟通、早督促指导，做好供热前的各项准备工作，确保设备检修、管网维护、注水、设备调试、技术培训等前期保障工作落实到位。要做好冬季供热燃料储备工作，确保燃煤质量合格、储量充足，严防因燃煤问题而发生中断供热现象。

　　同时，意见要求，各供热企业10月20日前注水等各项准备工作必须结束，10月25日前锅炉完成烘炉工作，热力站完成冷运调试工作，全部具备随时升温条件。从10月20日起，张家口市公用事业管理局与市气象部门已经启动采暖期天气联系会商机制，及时发布采暖期前的天气预报信息，当预测的连续5天室外平均气温低于5℃时，供热企业提前开栓供热。

　　保证室内平均温度不低18℃

　　同时，《意见》指出，各区政府是供热工作的责任主体，政府主要领导是第一责任人。各区供热管理办公室负责辖区供热日常管理工作，各街道办事处(乡、镇)负责辖区内供热管理和协调处理工作，形成市—区—街三级供热管理网络。各区政府要加大对分散锅炉供热管理力度，进一步建立完善分散锅炉供热的保障机制，确保不发生小区停供、弃供现象。

　　各区要认真督查，严格落实辖区内分散供热小区的供热准备工作。10月25日起，每天上报分散锅炉供热准备工作和开栓供热进度日报，对未按期供热的小区要说明原因，并采取有效措施加以解决，实现正常供热。

　　各供热企业要采取有力措施保证居室内平均温度不低于18℃，最低温度不低于16℃，室温合格率不低于98%。要建立24小时值班制度，公布客服电话，增加采暖初期服务电话数量和值班人数。要健全完善维修服务流程，随时受理用户投诉和报修。要增加收费网点和收费人员，制定提前缴费优惠政策，为群众集中缴费提供便捷服务。

　　同时，在供热期间，由张家口市委、市政府督察室牵头，相关部门配合组成督查组，不定期对各区供热情况进行督导检查，发现问题及时处理解决，确保供热稳定、安全。

　　主城区热价按2011年标准执行

　　针对市民最敏感的供热价格问题，《意见》规定，根据当前燃煤市场价格情况，今年主城区供热价格仍按2011年标准执行，即居民用热价格按5.91元/平方米·月(不含税价)收取，非居民热力销售价格按10.41元/平方米·月(含税价)收取。

　　同时，张家口本采暖期继续对中小型分散锅炉供热实行市、区两级财政补贴政策。

　　针对困难市民，张市继续实行困难救助和税费优惠政策，对持有城市最低生活保障证或特困职工证的低收入困难家庭给予500元/户的采暖补助，由市级财政承担；继续免收2012年供热企业的排污费及锅炉检验费等相关行政事业性收费；对居民供热的税收优惠政策仍按国家相关规定执行；对居民供热的用电价格仍按省相关规定执行民用电价。

　　（原标题：启动采暖期天气会商机制）