14年前因改革从国企下岗，创办茂名第一家家政公司

　　让她们在自家门口实现就业，这样就能照顾到家里的孩子，解决留守儿童问题

　　■统筹：张英姿 尹来

　　■文图：新快报记者 陈海生 实习生 钟梓毅

　　“创业是很艰难的，就像是踏上了一趟没有回程、没有刹车的列车，你只有勇往直前。创业者首先要有坚强的信念和意志力，遇到困难时才能顽强地走下去。同时，创业者还要有宏观意识，要关注社会效益，挑起社会责任，因为企业本身就是社会的一个缩影，如果忽略了社会责任，最终将会限制企业的发展速度。”

　　——茂名市锐旗人力资源服务有限公司经理、党支部书记杜晓娟

　　14年前，改革的浪潮让她从国企的中层干部沦为下岗失业者，但她并没有气馁。相反她选择自主创业，创办茂名第一家家政公司，继而进入社会就业服务行业，帮助更加多的失业人员。14年来，她共帮助3万多名下岗失业妇女在茂名本地再就业，2万多名大中专毕业生和农民工转移到珠三角企业实现就业。她，就是茂名市锐旗人力资源服务有限公司经理、党支部书记，今年当选十八大党代表的杜晓娟。

　　对话杜晓娟

　　下岗艰辛创业开始总是亏钱

　　新快报：你之前是一家国企的干部？

　　杜晓娟：我之前在茂名有机化工厂工作。1998年，因为国企改革，化工厂破产了。我当时是厂里的团委书记。在我对事业满怀激情的时候，企业破产了，我变成了一个下岗工人。当时我觉得落差很大，感觉很迷茫。

　　新快报：后来创业时，为什么会选择家政行业？

　　杜晓娟：我在厂里是团干部，当时我就留意到团中央当时有一个“中青家政”，在山西太原已经形成一种连锁的效应。首先我看到很多类似我这样的下岗女职工，这是一个庞大的就业队伍。同时我意识到家庭服务这方面的需求，例如像我这样的双职工家庭，如果家里没有老人帮忙，是很需要这种服务的，此外还有养老护理和病患护理。而且这些人群都是我很熟悉的。我在工会工作，长期与女工打交道，我相信自己的沟通能力。或许是因为我成长于军旅家庭吧，我有一种不服输的性格。自己知道失业的痛苦，也想在这一点上爬起来，当看到家政行业有这样一个前景，只是欠一个整合，所以擦干眼泪马上就干起来了。

　　新快报：万事开头难，你创业之初遇到过什么样的困难？

　　杜晓娟：我们注册的时候茂名的家政市场还很混乱，我们是第一家规范化的注册有限公司。第一次去注册，工商局的同志甚至问我：“家政，家庭政治吗？”可见当时大家都不懂。刚创业期间，我们只有三个人，的确很艰苦，主要体现在三方面，一是资金，老是亏钱，第一个月的营业额只有90元，有时候都亏得我不敢回办公室了。从1998年到2000年，都是公司的亏损期；二是没有市场开拓的经验，一开始我们的公司在5楼，根本没有人知道那里有一家家政公司，自然也没有生意。三是管理经营方面经验的缺乏。那时候完全是摸着石头过河。但有一点很重要，就是一直以来家庭都很支持我，这是我最幸运的地方，是不可缺少的力量。

　　忽略社会责任会限制企业发展

　　新快报：从你创业至今已有14个年头了，这些年里你在社会就业服务领域里做了很多贡献。

　　杜晓娟：创业14年来，我创办了六个团队，他们覆盖了多个层面，其中包括诚信家政团队，锐旗人力团队，关爱妇女儿童家庭综合服务中心团队。我们一共帮助3万多下岗失业妇女在茂名本地再就业，2万多名大中专毕业生、农民工转移到珠三角企业就业。新快报：你从一开始创业比较注重社会责任和社会效益。

　　杜晓娟：是的。根据家政服务行业收益小且慢的特点，一开始我就将公司定位在“社会效益与经济效益双轨并进”的起点上，让公司提早承担企业应尽的社会责任，注重社会效益。对单亲特困母亲、特困户，或客户中的特殊家庭、独居老人等，公司一律减免费用的优惠，并提供优质服务。我们还对30到45岁的城镇下岗失业女工开展技能培训，实现再就业。

　　新快报：从当年筹措10万元创业到现在，这一路走来，有什么样的感悟能与我们分享？

　　杜晓娟：创业是很艰难的，就像是踏上了一趟没有回程、没有刹车的列车，你只有勇往直前。创业者首先要有坚强的信念和意志力，遇到困难时才能顽强地走下去。同时，创业者还要有宏观意识，要关注社会效益，挑起社会责任，因为企业本身就是社会的一个缩影，如果忽略了社会责任，最终将会限制企业的发展速度。

　　为基层发声发挥沟通桥梁作用

　　新快报：最近，你以高票当选党代表？当时心情怎样？

　　杜晓娟：那天我是在会场亲耳听到宣布我名字的。当时我的心情还算平静。我觉得要成熟去看问题。因为当选党代表，意味着我走上了更大的社会责任平台，肩上的责任更重了，但我愿意接受挑战。这次我是以社会组织的身份当选十八大代表的，我希望能够更好地把党和社会赋予我的责任扛起来，也期待在更大的责任中负重前行，要在前行的路上不断创新。从28岁创业到现在41岁，我已经步入了不惑之年，走上更大责任的平台，我更期待顺势而为，能够更好地演绎好社会给予的角色。

　　新快报：当选十八大党代表后，你准备如何履行自己的职责为基层发声？

　　杜晓娟：我是这样给自己定位的，当选党代表后我希望可以发挥好“上情下达，下情上传”的桥梁纽带作用，我觉得我可以负起这样的责任。因为14年以来我一直扎根在欠发达的粤西基层，更了解群众对政府、对就业、对生活的期盼，对人民群众的需求感同身受。我会尽最大的能力，把沟通渠道疏通好，架起桥梁，把真实的情况告诉群众，也会把群众的需要反馈给党。

　　新快报：作为基层党代表，你最关心的是哪些问题？

　　杜晓娟：首先还是在社会就业领域发挥好作用，我希望通过我所熟悉的行业，通过自己一点，带动整个面发展。其次在一些欠发达地区如何让需要就业群众真正受到关注，为农村家庭解困，让他们的需求得到真正解决。

　　记者眼

　　关爱留守儿童就让父母

　　留在他们身边

　　14年的创业之路，杜晓娟每天早出晚归，陪伴家人陪伴孩子的时间少得可怜。杜晓娟说，自己是一名母亲，知道亲情的缺失对孩子的成长，是任何东西都无法弥补的。这些年在创业上，她注重社会责任，帮助很多失业下岗女工。最近社会上有关“关爱留守儿童”的话题是个热点，自然也吸引了杜晓娟的目光，但她对此有着自己独特的见解。

　　“我觉得关注留守儿童的成长、关爱他们，其实最好的是让他们的父母能留在他们身边，照顾他们，陪伴他们。如果实在不行，有一方父母在都会很好。”杜晓娟由此提出，社会各界更应该关注农村留守妇女的就业问题，让她们在自家门口实现就业，这样她们也就能照顾到家里的孩子。

　　杜晓娟说，就业是民生之本，能够实现农村留守妇女留在家门口就业，把低级技术人才留在家门口，把更多年轻的人才送到珠三角等发达地区就业，这同时顺应“双转移”要求。杜晓娟希望拥有丰富资源的各级政府部门以及社会各界，能更多关注留守农村妇女就业问题。

　　（原标题：杜晓娟：留守农妇就业更需关注）