“你们的服务真中!”10月16日,许昌供电公司莲城大道供电营业厅,当看到1.2万多张(枚)一角的纸币和硬币被收费员查点得清清楚楚后收下,客户张明灿赞不绝口。
张明灿家经营一个小超市,平常收了很多零钱。此前,他跑了多家银行兑换整钱,都被以各种理由拒绝了,这些零钱成了他的一块心病。10月是他们家交电费的时间,当日上午,他抱着试试看的心理,带着一大塑料袋零钱来到了供电营业厅交电费。收费员李佩琳、魏素霞、齐晶3人明白他的来意后,立即对零钞进行清点。经过3人近两个小时的忙碌,零钞全部清点完毕,共计1212元。东方今报记者 韩争强
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(原标题:热情服务“医好”用户心病)