中广网北京10月27日消息 据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,朱慧慧,上海浦东机场“翔音组”室主任。十年前,朱慧慧刚加入现场问询“翔音组”时,还真有些不适应:12-10-27 新闻和报纸摘要全文>>>
朱慧慧:我刚刚上班的时候,在国内问询台,我每天要讲几百次请往前走,女洗手间在4号门边上,那时候年纪小,觉得怎么服务是这样的。
朱慧慧在干中学,尽心尽力为旅客解决各种难题。成为团队带头人后,朱慧慧有了更多的责任。朱慧慧带领的翔音组,是一群平均年龄只有25岁、形象亮丽的小姑娘组成。她们心中装着旅客,以内心强大的正能量,笑容亲切地回答着旅客各种各样的询问:
朱慧慧:翔音组有一个非常好的理念,我们一直以来每天要接待这么多,9000个客人。对于我们来讲您是第9000个客人,但是我们对于您来讲,却是唯一的那一个,或者说第一次的那一个。
(原标题:[十八大代表风采录]上海浦东机场代表朱慧慧)